Le Coin des Remboursonautes

tiky43 a écrit:idem ce sera impossible à vérifier les erreurs qui se produisent souvent ( et les erreurs de prix ne sont jamais à notre avantage) ,si on n 'utilise pas la scanette du magasin on ne les verra pas

Les rares fois où l'erreur de prix est à mon avantage, j'évite de réclamer

Bonjour,

Moi je souhaite avoir un ticket de caisse d'abord pour vérifier mes achats et aussi pour pouvoir bénéficier des remboursements sur des applis comme Fidmarques, Shopmium, CouponNetWork, etc....et cumuler des points sur des sites comme Le Club Bio, ou l'appli Fidme,

Parfois, dans les commerces non alimentaires surtout, si on veut une preuve de nos achats (par exemple si on veut se faire rembourser des frais professionnels par son employeur, l'utiliser pour une déclaration aux frais réels, etc...) il ne reste plus que la solution d'imprimer le ticket/la facture que le magasin nous envoie par mail mais qui paye le papier, l'encre et ...le temps qu'on y passe ? !!!

Si on veut sauver la planète et consommer moins de papier, il faudrait déjà commencer par :
- réduire la longueur des tickets. Exemple hier pour achat d'une baguette chez Market --> 1 ticket de 18 cm de long !!!
- supprimer les tickets de réduction qui ne nous intéressent pas et encombrent nos portes-feuilles ;

Quant au ticket de CB, il est essentiel si on tient ses comptes. Perso je les garde.

Belle journée à tous.

nouveauté chez Leclerc : pour un TC inférieur à 20 E les promos n' apparaissent plus. Résultat le montant des réducs immédiates s' affiche mais sans détail et la cagnotte fidélité a disparu . Faut donc tout contrôler à domicile. Je constate de plus en plus d' erreurs dans les différentes enseignes . Ce matin j' ai vérifié les produits en promo mais pas le reste . A domicile mauvaise surprise: le prix d un article est 50% plus cher que le prix affiché en rayon. Grrrrrrrrrr.

mlti a écrit:nouveauté chez Leclerc : pour un TC inférieur à 20 E les promos n' apparaissent plus. Résultat le montant des réducs immédiates s' affiche mais sans détail et la cagnotte fidélité a disparu . Faut donc tout contrôler à domicile. Je constate de plus en plus d' erreurs dans les différentes enseignes . Ce matin j' ai vérifié les produits en promo mais pas le reste . A domicile mauvaise surprise: le prix d un article est 50% plus cher que le prix affiché en rayon. Grrrrrrrrrr.

j'y suis allée hier, moi j'avais encore tout sur le ticket.

Applepie a écrit:

mlti a écrit:nouveauté chez Leclerc : pour un TC inférieur à 20 E les promos n' apparaissent plus. Résultat le montant des réducs immédiates s' affiche mais sans détail et la cagnotte fidélité a disparu . Faut donc tout contrôler à domicile. Je constate de plus en plus d' erreurs dans les différentes enseignes . Ce matin j' ai vérifié les produits en promo mais pas le reste . A domicile mauvaise surprise: le prix d un article est 50% plus cher que le prix affiché en rayon. Grrrrrrrrrr.

j'y suis allée hier, moi j'avais encore tout sur le ticket.

Ca va venir dès l' année prochaine , ne vous inquietez pas et personne dont les assos consommateurs ne s'en émeut , merci pour le pouvoir d'achat , déja en temps normal, avec des tickets papier on avait des erreurs et qu'on pouvait corriger de suite, maintenant c 'est tout bénéf pour le magasin et l' enseigne, je vois mal revenir avec le surgelé le lendemain pour le rendre si on ne le veut pas en cas d' erreur de prix !

edenlove a écrit:

Applepie a écrit:

mlti a écrit:nouveauté chez Leclerc : pour un TC inférieur à 20 E les promos n' apparaissent plus. Résultat le montant des réducs immédiates s' affiche mais sans détail et la cagnotte fidélité a disparu . Faut donc tout contrôler à domicile. Je constate de plus en plus d' erreurs dans les différentes enseignes . Ce matin j' ai vérifié les produits en promo mais pas le reste . A domicile mauvaise surprise: le prix d un article est 50% plus cher que le prix affiché en rayon. Grrrrrrrrrr.

j'y suis allée hier, moi j'avais encore tout sur le ticket.

Ca va venir dès l' année prochaine , ne vous inquietez pas et personne dont les assos consommateurs ne s'en émeut , merci pour le pouvoir d'achat , déja en temps normal, avec des tickets papier on avait des erreurs et qu'on pouvait corriger de suite, maintenant c 'est tout bénéf pour le magasin et l' enseigne, je vois mal revenir avec le surgelé le lendemain pour le rendre si on ne le veut pas en cas d' erreur de prix !

à priori, ils n'ont pas le droit de l'imposer. Si tu demandes le ticket, ils doivent te le donner. Donc moi ce sera systématique, je dirai que je veux mon ticket, point final!

nouveauté chez Leclerc : pour un TC inférieur à 20 E les promos n' apparaissent plus. Résultat le montant des réducs immédiates s' affiche mais sans détail et la cagnotte fidélité a disparu . Faut donc tout contrôler à domicile. Je constate de plus en plus d' erreurs dans les différentes enseignes . Ce matin j' ai vérifié les produits en promo mais pas le reste . A domicile mauvaise surprise: le prix d un article est 50% plus cher que le prix affiché en rayon. Grrrrrrrrrr.[/quote]


Ca va venir dès l' année prochaine , ne vous inquietez pas et personne dont les assos consommateurs ne s'en émeut , merci pour le pouvoir d'achat , déja en temps normal, avec des tickets papier on avait des erreurs et qu'on pouvait corriger de suite, maintenant c 'est tout bénéf pour le magasin et l' enseigne, je vois mal revenir avec le surgelé le lendemain pour le rendre si on ne le veut pas en cas d' erreur de prix ! [/quote]

à priori, ils n'ont pas le droit de l'imposer. Si tu demandes le ticket, ils doivent te le donner. Donc moi ce sera systématique, je dirai que je veux mon ticket, point final![/quote]

Je ferais pareil, malheureusement on ne peut pas faire confiance au gouvernement, une fois que tout le monde sera habitué à ne plus avoir le ticket de caisse papier, le gouvernement va supprimer purement et simplement cette obligation d' imprimer ce ticket de caisse si on le demande, je mets ma main à couper toujours en vertu de cette foutue écologie qui au passage n' est pas écologique avec les serveurs informatiques qui vont fonctionner plein pot !!

en plus ce n'est même pas pour l'écologie car on nous imprime quantité de papiers exemple pour s'abonner à casino max... je demanderai mon ticket de caisse et prendrai plus souvent la scanette des magasins pour vérifier les prix et celle de Auchan est mieux claire que celle de géant casino en cas de réductions. en cas d'achat pour un article avec garantie, il y aura bien un ticket de caisse

tiky43 a écrit:en plus ce n'est même pas pour l'écologie car on nous imprime quantité de papiers exemple pour s'abonner à casino max... je demanderai mon ticket de caisse et prendrai plus souvent la scanette des magasins pour vérifier les prix et celle de Auchan est mieux claire que celle de géant casino en cas de réductions. en cas d'achat pour un article avec garantie, il y aura bien un ticket de caisse

Oui mais un ticket de caisse " virtuel " qui sera sur l' appli ou le site internet du magasin qui nous demandera nos coordonnées et nous bombardera de pubs et bien sur le ticket à imprimer soi même si on le veut en papier

2 erreurs cette semaine dans le même magasin
obligée de retourner 2 fois pour régulariser, il n est pas très loin mais ce n est pas mon magasin habituel
( était participant pour l offre SUN)

Fin de l'impression du ticket de caisse au 1er janvier 2023 : la mesure pourrait finalement être reportée

https://www.midilibre.fr/2022/12/14/fin ... 868464.php

https://www.lindependant.fr/2022/12/15/ ... 869952.php

couleur du nouveau ticket de caisse LIDL
si le verso reste encore lisible, je me fais du souci quand les gestionnaires recevront le recto ..

verso du nouveau ticket LIDL

Par chez moi ça fait longtemps qu'ils sont comme ça

CaramelG a écrit:Fin de l'impression du ticket de caisse au 1er janvier 2023 : la mesure pourrait finalement être reportée

https://www.midilibre.fr/2022/12/14/fin ... 868464.php

https://www.lindependant.fr/2022/12/15/ ... 869952.php

ce sera le 1er avril 2023

Passage hier à Carrefour en caisse Scanlib

Avant il fallait cocher si on ne voulait pas de ticket, maintenant c'est l'inverse et je ne l'ai pas vu. Pas de ticket possible , uniquement sur l'appli ou sur son compte en ligne.

Pas simple pour les offres sur appli qui demandent le scan du ticket!

Et à partir du 1/04, selon la caissière, plus de ticket, même sur demande

Il faudrait que carrefour envoie le ticket de caisse par mail, comme par exemple super U.
sinon comment vérifier les différents tickets de caisse qui comportent très souvent des erreurs
Suite à un problème, Carrefour market m'a expliqué que c'est au client de les vérifier, dès la sortie des caisses, donc à vérifier le travail de la caissière.. Dans le cas contraire, pas de remboursement. BRAVO Carrefour Market (cette politique n'est peut être pas la même dans tous les magasins, espérons le...)

Attention hier a carrefour, la caissière demande si je veux un ticket de caisse
J ai dit oui et le ticket sorti est un duplicata ! Et cest bien marqué en gros ! Je lui demande un vrai ticket original , elle me dit cest ne pas possible tout est configuré comme cela , le vrai ticket est dématérialisé et se trouve dans l appli! que je n ai pas
Donc maintenant impossible de faire les remboursements si le gestionnaire demande le ticket original
Par ailleurs a leclerc même si cest illégal la caissière m a déjà dit qu' a partir du 1 et avril elle refusera d d'éditer le ticket papier même sur demande il faut l appli Leclerc
QUESTION : comment contester si on n a pas le ticket de caisse papier et pas l appli ?
Par ailleurs , je n ai internet qu à domicile donc si le ticket est envoyé par mail, je ne le visionnerai que rentré chez moi et si erreur de prix , d une part je dois y retourner et si c'est du frais ou congelé , ils refuseront systématiquement le remboursement alors que si on avait le ticket de caisse papier on peut de suite verifier et retourner le produit et avoir le remboursement !

Bref préparer à vous battre pour faire valoir vos droits !!

bonjour
même problème hier dans mon carrefour à la caisse on m'a posé la question voulez vous le ticket de caisse avant de passer les produits de mon caddie
heureusement que j'ai répondu oui (car bien sûr on en a besoin pour les ODR) effectivement il y est marqué DUPLICATA
je ne sais pas si les gestionnaires vont accepté ce ticket
j'avais une erreur sur un produit la caissière m'avait comptabilisé 2 packs de yaourts au lieu d'un pack (1.69€)
je suis donc aller à l'accueil j'ai posé la question comment fait on si on nous imprime pas le ticket
réponse surtout il faut toujours demander le ticket
avec la carte fidélité ils peuvent remonter que jusqu'à 6 mois
si vous avez une garantie il vaut mieux avoir le ticket papier
Quid si vous n'avez pas de carte fidélité je ne sais pas comment il vous retrouve
comment aurais je pu prouver que je n'avais qu'un seul pack dans mon caddie dans mon cas ils ont pu vérifier mon caddie complet et voir que je n'avais qu'un pack

D'après l'accueil de mon Carrefour,en caisse normale, pour avoir un ticket de caisse normal, il faut le demander AVANT de payer.Si on le demande après, c'est un duplicata qui sort.
Si c 'est trop tard, deux solutions pour les odr :
1) coller une petite une bande blanche sur le mot duplicata et scanner le ticket comme d'habitude.
2) inprimer le ticket de caisse à partir du mail que Carrefour nous envoie après chaque achat. Ce qui sort ressemble plutôt à une facture.Envie de Plus a accepté la mienne.

Mais le mieux c'est de passer en caisse rapide.Sur la machine il y a un champ sur lequel on doit cliquer pour obtenir un ticket de caisse normal.Attention on doit faire cela AVANT de payer.La machine ne parle pas. Il faut lire.Après je ne sais pas si les machines sont les mêmes d'un Carrefour à l'autre.
Si on n'a pas fait cela, c'est trop tard, rien ne sort. L'accueil peut délivrer un duplicata.On reçoit le ticket par mail.

lamaudite a écrit:D'après l'accueil de mon Carrefour,en caisse normale, pour avoir un ticket de caisse normal, il faut le demander AVANT de payer.Si on le demande après, c'est un duplicata qui sort.
Si c 'est trop tard, deux solutions pour les odr :
1) coller une petite une bande blanche sur le mot duplicata et scanner le ticket comme d'habitude.
2) inprimer le ticket de caisse à partir du mail que Carrefour nous envoie après chaque achat. Ce qui sort ressemble plutôt à une facture.Envie de Plus a accepté la mienne.

Mais le mieux c'est de passer en caisse rapide.Sur la machine il y a un champ sur laquel on doit cliquer pour obtenir un ticket de caisse normal.Attention on doit faire cela AVANT de payer.La machine ne parle pas. Il faut lire.Après je ne sais pas si les machines sont les mêmes d'un Carrefour à l'autre.
Si on n'a pas fait cela, c'est trop tard, rien ne sort. L'accueil peut délivrer un duplicata.On reçoit le ticket par mail.

Je confirme c'est ce qui se passe à Aulnay (93). Précision en libre service : l'hôtesse peut aussi la sortir si on a oublié (ça évite le passage en caisse centrale) avec la mention Duplicata.

En caisse rapide la caissière m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, que je devais aller à l'accueil , qu'on me donnerait un original.L"hôtesse de l'accueil m'a dit que c'était n'importe quoi, qu'elle pouvait juste me sortir un duplicata.
Il faut dire qu'à mon Carrefour les employés se contredisent tout le temps.

Pour répondre à la maudite
Dans mon carrefour la caissière m'a demandé si je voulais le ticket avant de scanner mes articles et il est sorti le ticket avec la mention duplicata
j'avais 2 comptes différents donc 2 tickets différents et sur les 2 tickets il y a bien la mention duplicata
au client suivant elle a posé la question également avant de scanner les produits
donc il faut être vigilant
dans tous les magasins 'même un magasin degriff et même les magasins de bricolage ils ne délivrent pas systématiquement les tickets je les demandent toujours ne serait ce que s'ils font rendre ou échanger un produit

Jusqu'à la prochaine loi qui va interdire DÉFINITIVEMENT les tickets de caisse papier ! et tant pis pour les handicapés du numérique ou les bras cassés comme moi !

Aujourd'hui je suis passée en caisse rapide. J'ai posé la question à ma caissière. Elle aussi dit qu'en caisse normale on peut avoir un ticket original, à condition de le demander avant de payer.
La caissière de Jober a peut-être oublié d'appuyer sur la touche adéquate.