Le Coin des Remboursonautes

J'ai reçu aujourd'hui de SFR un mail intitulé :" Mme.....votre offre évolue."

SFR me propose les appels illimités de la box vers les mobiles pour 3€ de plus par mois.
Si je ne fais rien, ce sera effectif à la prochaine facture.
Si je ne suis pas intéressée, c'est à moi de le dire sur le lien qui est proposé.
Ceux qui ne font pas attention ou qui lisent rapidement vont se faire avoir.
Je m'insurge contre cette méthode que j'estime être de la vente forcée.

bonjour,
merci, je n'ai encore rien reçu mais je vais surveiller

Il y a quelques années, Orange avait procédé ainsi pour les offres du portable

J@28 a écrit:http://forum.madstef.com/viewtopic.php?f=31&t=69918

bonjour,
le lien nous emmène vers sfr mobile, ici c'est la box

tiky43 a écrit:

J@28 a écrit:http://forum.madstef.com/viewtopic.php?f=31&t=69918

bonjour,
le lien nous emmène vers sfr mobile, ici c'est la box

Je sais, c’est pourquoi je n’ai pas verrouillé la discussion. Toutefois, SFR/RED, a l’habitude de procéder ainsi… pas cool

J@28 a écrit:

tiky43 a écrit:

J@28 a écrit:http://forum.madstef.com/viewtopic.php?f=31&t=69918

bonjour,
le lien nous emmène vers sfr mobile, ici c'est la box

Je sais, c’est pourquoi je n’ai pas verrouillé la discussion. Toutefois, SFR/RED, a l’habitude de procéder ainsi… pas cool

merci pour la réponse c'est vrai c'est pas cool

Et en plus pour ma part le lien ne fonctionne pas.Comme par hasard....
J'ai appelé SFR pour qu'ils fassent le nécessaire et je me suis fait confirmer mon choix par mail.
Free m'avait fait le même coup en son temps.

lamaudite a écrit:Et en plus pour ma part le lien ne fonctionne pas.Comme par hasard....
J'ai appelé SFR pour qu'ils fassent le nécessaire et je me suis fait confirmer mon choix par mail.
Free m'avait fait le même coup en son temps.

Il est vrai que j'ai eu beaucoup de mal pour une personne qui avait reçu ce mail en début d'année pour sa box, déjà l'an dernier on l'avait augmentée de 3.00 euros n'ayant pas fait attention au mail ,c'est v raiment abusif ,une de mes copines a réclamé en LR pour les 3.00 euros de l'an dernier ,elle a obtenu gain de cause

C'est de la vente forcée. J'ai eu cette offre très récemment et je me suis empressée de la refuser

Moi pareil, début 2022 ca a commencé avec mon forfait télléphone portable Red by SFR qui a augmenté de 3€ et le mois dernier c'était le tarif de la box Red by SFR là aussi 3 €uros.
J'ai refusé les 2 augmentations via le Chat en ligne sur le site.
J'ai eu ensuite la confirmation par mail que je gardais le tarif de base.
Pffff oui vente forcée !
Et combien de personnes se font avoir ou ne le remarque même pas car ne lisent pas leurs extraits de compte bancaire ... ?

je suis chez Orange depuis aout 2021 et 2 mois après j'ai eu une augmentation similaire de 2€ et applicable tout de suite à cause de la 5G que je n'ai pas et c'est uniquement après augmentation de mon abonnement que je m'en suis aperçue. et bien sùre je n'ai pas eu droit au remboursement de cette augmentation forcée.
Vivement aout 2022 pour que je les quitte avant la forte augmentation promise.

salut
pour ce qui est de l'abonnement des portables, il n' y a pas que le compte en banque qu' il faut regarder mais aussi son compte personnel sur le site de SFR pour contrôler le nombre de Giga disponible après le refus de l'augmentation de 3 €, le forfait est peut être passé à 3 Giga au lieu des 50