Et 74 jours plus tard je viens de recevoir par mail la réponse à ma réclamation :
Bonjour Monsieur XXXXXXX,
Je suis Marie, votre conseillère à Valence et je me suis personnellement occupée de votre réclamation portant sur l'évolution des prix de votre offre d'électricité.
Vous avez souhaité obtenir des précisions au sujet de l’évolution des Tarifs Réglementés de Vente (Tarif Bleu) au 1er février 2022.
Pour votre information, l’évolution des niveaux de tarif des TRV est proposée par la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) et validée par les pouvoirs publics. Ces tarifs sont établis de manière à couvrir l'évolution des prix sur le marché de gros de l’électricité et du Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Electricité (TURPE).
Face à la hausse exceptionnelle des prix de l’énergie depuis mi-2021, le Premier Ministre a annoncé, le 30 septembre 2021, la mise en place d’un « bouclier tarifaire » permettant de limiter à 4% TTC la hausse moyenne des TRV applicables aux clients résidentiels début 2022.
Il s’agit d’une évolution moyenne : son impact sur votre facture dépend de votre option tarifaire, de votre puissance souscrite et de votre consommation, ce qui peut conduire à un éventuel écart entre la hausse moyenne communiquée publiquement et votre situation personnelle.
Pour votre contrat Option EJP , l’évolution [color=#FF0000]moyenne correspond à une baisse moyenne de -3,2 % TTC par rapport au TRV du 1er août 2021, soit une baisse moyenne de -42 € TTC par an.[/color]
Pour vous aider à comprendre et réduire votre consommation d’énergie, n’hésitez pas à consulter également notre palette de solutions numériques : Mes ECO & Moi
Nous espérons avoir répondu au mieux à vos attentes. Si vous souhaitez plus de détails, toutes nos équipes restent à votre disposition.
Bien cordialement,
Marie
Votre conseillère EDF
J’avais reçu ma facture EDF le 20 février et comme vous pouvez le voir le tarif du KW/H EJP est passé au 1/02/2022 de 0.2793 € le kWh à 0.772 € le kWh soit
une augmentation de 276%
Malgré cela "MARIE" indique que j'aurais fait une économie de 42 € par an !