momo35 a écrit:Je voulais parler d'extension de garantie ,parfois dans nos contrats d'assurance nous avons des extensions de garantie et beaucoup ne le savent pas, dans mon entourage ,un personne a eu ce cas cet été ,elle a eu la belle surprise d'avoir son appareil remboursé à neuf(il lui restait un mois, garantie de 10 ans)pour le remboursement avec la référence l'assurance a comparé le prix chez Darty et chez Boulanger et a pris le prix le plus élevé, deux jours après elle recevait un chèque ,comme quoi il faut poser la question à l'assureur ou bien relire ses contrats
Au cas présent on parle d un dégât eaux couvert par l assurance « dégât des eaux « compris dans la responsabilité civile.En aucun cas il rembourse les réparations ou le changement du chauffe eau.
Si le chauffe-eau est couvert par une extension de garantie, ç est une autre question, et une autre garantie, vous avez l air de parler d une garantie décennale qui l’a aussi est un autre cas.