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Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Janola33 a écrit:Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Il y a plein d'applis sur les téléphones pour dématérialiser ses cartes de fidélité. Et il suffit d'avoir le numéro de la carte pour la générer.
Par contre pour décagnoter chez Auchan, il faut aussi avoir le code secret à 4 chiffres Et là normalement tu es protégée contre les utilisations malveillantes.
suduku a écrit:il faudrait demander à AUCHAN
- dans quel magasin
- Ã quelle date
- pour quel montant
mario69008 a écrit:Oui, j'ai déjà tout ça : le nom du magasin, le jour et l'heure, le montant et même la copie du ticket, mais çà ne m'avance pas à grand chose.
J'ai rendez vous demain au poste de police pour faire le dépôt de plainte, on verra bien pour la suite.
mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.
dosibox a écrit:J'ai pour principe de ne jamais laisser d'argent sur les cartes de fidélité etc..
Mais il y a quand même super u qui me casse les *** car à chaque fois que je vais chez eux, ils ont un problème interne qui fait qu'on ne peut pas décagnotter la carte de fidélité. J'en ai déjà fait part au service client de la carte u le mois dernier. Mais ils en n'ont rien à foutre malgré que j'ai monté un dossier/une réclamation chez eux. super u prend vraiment ses clients pour des c***.mario69008 a écrit:Oui, j'ai déjà tout ça : le nom du magasin, le jour et l'heure, le montant et même la copie du ticket, mais çà ne m'avance pas à grand chose.
J'ai rendez vous demain au poste de police pour faire le dépôt de plainte, on verra bien pour la suite.
mario69008 : est-ce ton magasin auchan qui t'a fourni toutes ses infos ?
Si tu portes plainte, les flics peuvent, s'ils ont de la bonne volonté et l'envie, consulter la vidéosurveillance du magasin et celui/celle qu'a vidé ta cagnotte de 80€ est cuit(e).
tata78 a écrit:Sur le ticket de caisse auchan , il n y a pas la numéro entièrement .et il faut vraiment le code pour utilisé les sous .
mario69008 a écrit:tata78 a écrit:Sur le ticket de caisse auchan , il n y a pas la numéro entièrement .et il faut vraiment le code pour utilisé les sous .
C'est bien ce qui m'étonne car j'ai toujours la carte physique en ma possession et je ne vois pas comment ils ont pu trouver le code.
Lorsque je suis allée porter plainte, le policier m'a dit que c'était la première fois qu'il voyait çà , mais que de toute façon, il ne pensait pas qu'ils aillent regarder les films de la vidéosurveillance car il est pratiquement impossible de reconnaitre quelqu'un avec le masque.
mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.
jeanette a écrit:mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.
Ça m'est arrivé avec la carte fidélité Carrefour
J'ai eu un débit d'environ 80 € lors de plusieurs achats effectués dans 2 villes différentes , très loin de la mienne et des Carrefour différents
Je n'ai pas porté plainte, j'ai informé ma banque qui m'a remboursé la totalité peu de temps après
jeanette a écrit:mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.
Ça m'est arrivé avec la carte fidélité Carrefour
J'ai eu un débit d'environ 80 € lors de plusieurs achats effectués dans 2 villes différentes , très loin de la mienne et des Carrefour différents
Je n'ai pas porté plainte, j'ai informé ma banque qui m'a remboursé la totalité peu de temps après
mario69008 a écrit:Je suis retournée à Auchan avec mon dépôt de plainte, ils m'ont fait une nouvelle carte et ont recrédité la somme volée. Une affaire qui se termine bien !
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