Le Coin des Remboursonautes

j avais un forfait soit disant a vie de 4,99 euros 20 giga et quelle fut ma surprise sur mes releves de compte de voir que ce forfait etait passer a 7,99 euros, je les ai donc appeler et rien ni fait s`est une hausse normal sans enrrichissement, je trouve ca abuser un forfait qui quasiment double.

si c'est à vie, relis ton contrat, c'est noté dedans, sinon porte réclamation

il y a un sujet la dessus
moi aussi il on changer
mais il y avait une bananière qui nous prévenait
il fallait appuyer et refuser
j'ai appeler et il mon bien remis au même prix et pendant 2 mois pas de prelevement

Apparemment cela dépend des clients, il y en a qui peuvent cliquer sur un lien pour refuser et d'autres non.
Je suis dans le même cas que vous.Mon forfait soi disant à vie est passé à 7,99€. C'est soit disant un enrichissement de 2Go à utiliser en Europe dont je n'ai aucune utilité .Je n'ai reçu ni mail ni sms pour m'informer.De plus l'opératrice du service client m'a dit que c'est légal et que je peux pas refuser.

Fait un message sur facebook ou messenger ,en général ils sont plus compétents