Contact le bon coin ?

[jeanette]

vous cliquer sur votre pseudo une fenêtre s'ouvre et vous cliquez sur transaction et le produit s'affiche et vous cliquez sur voir plus de détails et la tout s'affiche et cliquez sur télécharger le bon d'envoi,j'espère avoir été assez claire.

Merci beaucoup à vous 2 c'est fait
très bonne journée

[edenlove]

Bonjour

J' ai une proposition d' un acheteur en paiement sécurisé sur LBC, comme c 'est la 1er fois que j' envoie le colis à distance , j'aimerais avoir des précisions :

1/ je voudrais envoyer le colis par colissimo par la Poste directement au domicile de l'acheteur, est ce possible par paiement sécurisé ? ou je dois obligatoirement passer par Mondial Relay ?

2 / je dois convenir du prix + frais d'envoi avant que l' acheteur fasse son paiement sécurisé qui comprend les frais de port ?

3 / je dois en tant que vendeur donner mon RIB à LBC pour qu'il me crédite la somme ?

4 / si l'acheteur est de mauvaise foi, me dit qu'il n' a jamais la réception du colis, je suis payé quand même ?

Merci de votre aide

[suduku]

paiement sécurisé c est uniquement avec MONDIAL RELAY avec des prix d envoi avantageux

[mimie]

paiement sécurisé c est uniquement avec MONDIAL RELAY avec des prix d envoi avantageux

Il faut évidemment donner son rib, que l'acheteur accepte de payer le bon coin par carte bancaire. Le prix est celui noté sur l'annonce (pour ma part, je n'ai pas pu le rectifier), ce qui fait qu'il n'est plus possible de mettre plusieurs articles à des prix différents sur la même annonce (on peut toujours, mais c'est le prix affiché qui fait foi pour le paiement sécurisé) Quant au tarif du port, il échappe complètement au vendeur, puisque c'est le bon coin qui le détermine, dans la mesure où l'article est dans la catégorie négociée le bon coin/mondial relay. Ca devient compliqué mais on se fera à cette nouvelle façon de faire
Il me semble qu'au bout de 14 jours, le bon coin débloque la paiement

[edenlove]

je suis passé par le boncoin sécurisé pour vendre un jouet et j' ai vendu et posté mon colis dans une autre région que la mienne :
J 'ai une question bête : les frais de port pour la livraison à Mondial Relay sont de 4,97€ et payés par l'acheteur
mais je croyais que les frais de port sont versés au vendeur une fois la transaction effectuée. Or je n' ai reçu que le virement du produit sans les frais de livraison, est ce normal ?
Sinon c'est le boncoin qui "empoche" les frais de livraison ?? est ce légal ?
Comme il me reste pas mal de timbres pour affranchir et si je veux les affranchir moi meme pour envoyer le colis, est ce je peux le faire ? dans ce cas, les frais de port seront remboursés au vendeur ? comment faire ?

[marielala]

je suis passé par le boncoin sécurisé pour vendre un jouet et j' ai vendu et posté mon colis dans une autre région que la mienne :
J 'ai une question bête : les frais de port pour la livraison à Mondial Relay sont de 4,97€ et payés par l'acheteur
mais je croyais que les frais de port sont versés au vendeur une fois la transaction effectuée. Or je n' ai reçu que le virement du produit sans les frais de livraison, est ce normal ?
Sinon c'est le boncoin qui "empoche" les frais de livraison ?? est ce légal ?
Comme il me reste pas mal de timbres pour affranchir et si je veux les affranchir moi meme pour envoyer le colis, est ce je peux le faire ? dans ce cas, les frais de port seront remboursés au vendeur ? comment faire ?

dans le cas de Mondial Relay que ce soit LeBon coin ou Vinted l affranchissement est payé par l acheteur et non remboursable par contre si vous envoyez vous meme soit par la poste ( assez CHER) soit par M Relay le vendeur vous remboursera les frais de port

[HELLA31830]

Bonjour,si tu es passé par le bon coin ,c'est l'acheteur qui paie les frais de port au bon coin mais toi tu n'as rien a payer il faut cliquer sur l'article que tu as vendu et la tu as le bon à télécharger pour l'envoi que tu colles sur ton colis.Voila j'espère t'avoir été utile

[edenlove]

je suis passé par le boncoin sécurisé pour vendre un jouet et j' ai vendu et posté mon colis dans une autre région que la mienne :
J 'ai une question bête : les frais de port pour la livraison à Mondial Relay sont de 4,97€ et payés par l'acheteur
mais je croyais que les frais de port sont versés au vendeur une fois la transaction effectuée. Or je n' ai reçu que le virement du produit sans les frais de livraison, est ce normal ?
Sinon c'est le boncoin qui "empoche" les frais de livraison ?? est ce légal ?
Comme il me reste pas mal de timbres pour affranchir et si je veux les affranchir moi meme pour envoyer le colis, est ce je peux le faire ? dans ce cas, les frais de port seront remboursés au vendeur ? comment faire ?

dans le cas de Mondial Relay que ce soit LeBon coin ou Vinted l affranchissement est payé par l acheteur et non remboursable par contre si vous envoyez vous meme soit par la poste ( assez CHER) soit par M Relay le vendeur vous remboursera les frais de port

Merci, mais c'est donc Le bon coin qui récupère au final ces frais d'envoi ?? mais ce ne sont pas eux qui ont avancé l'argent des frais de port mais l'acheteur

[marielala]

je suis passé par le boncoin sécurisé pour vendre un jouet et j' ai vendu et posté mon colis dans une autre région que la mienne :
J 'ai une question bête : les frais de port pour la livraison à Mondial Relay sont de 4,97€ et payés par l'acheteur
mais je croyais que les frais de port sont versés au vendeur une fois la transaction effectuée. Or je n' ai reçu que le virement du produit sans les frais de livraison, est ce normal ?
Sinon c'est le boncoin qui "empoche" les frais de livraison ?? est ce légal ?
Comme il me reste pas mal de timbres pour affranchir et si je veux les affranchir moi meme pour envoyer le colis, est ce je peux le faire ? dans ce cas, les frais de port seront remboursés au vendeur ? comment faire ?

dans le cas de Mondial Relay que ce soit LeBon coin ou Vinted l affranchissement est payé par l acheteur et non remboursable par contre si vous envoyez vous meme soit par la poste ( assez CHER) soit par M Relay le vendeur vous remboursera les frais de port

Merci, mais c'est donc Le bon coin qui récupère au final ces frais d'envoi ?? mais ce ne sont pas eux qui ont avancé l'argent des frais de port mais l'acheteur

Je pense que ce n est mon avis que c est le Bon Coin qui doit recevoir la facture de Mondial Relay à quel rythme je ne sais pas et qui se fait donc rembourser par le biais des acheteurs
En effet j ai déja envoyé des colis soit par LeBon coin ou vinted et les tarifs sont bien moins chers que si j avais expédié moi meme


colis de 500 grs : LeBon coin 3.99 € - Vinted 2.88 €

[suduku]

le BON COIN sert d intermédiaire

l acheteur paie au BON COIN par virement le prix de l article + les frais d envoi

le BON COIN règle les frais envoi à MONDIAL RELAY
le vendeur reçoit le prix de son article 3 à 5 jours lorsque l acheteur a pris livraison

pour moi, c est plus rapide que d attendre un chèque
la transaction se fait de suite
l envoi plus rapidement
l acheteur reçoit donc son colis plus rapidement

le vendeur n a pas à avancer les frais de livraison
les frais d'envoi sont plus avantageux pour l acheteur que si le vendeur demandait des frais d envoi lui même
on a pas à remettre ensuite le chèque à l encaissement

[gentil920]

le BON COIN sert d intermédiaire

l acheteur paie au BON COIN par virement le prix de l article + les frais d envoi

pour moi, c est plus rapide que d attendre un chèque
la transaction se fait de suite
l envoi plus rapidement
l acheteur reçoit donc son colis plus rapidement

le vendeur n a pas à avancer les frais de livraison
les frais d'envoi sont plus avantageux pour l acheteur que si le vendeur demandait des frais d envoi lui même
on a pas à remettre ensuite le chèque à l encaissement

tout dépends où tu te situes , en tant que vendeur sur le bon coin je suis tributaire du sérieux de l'acheteur , s'il laisse le colis "traîner" à la poste (il a jusqu'à 14 jours pour le récupérer) je ne serais pas payé tant qu'il ne n'aura pas validé le retrait certains en abusent c'est pourquoi l'encaissement peut largement dépasser le temps d'encaissement d'un chèque

[suduku]

moi je n encaisse le chèque que lorsque le colis a été livré
je ne vois pas l intéret de laisser la livraison trainer et je ne fais que pour de petites sommes
avec le suivi du colis, le BON COIN est avisé dès qu il a pris le colis et le vendeur aussi

[marielala]

TEL 08 92 23 05 50 de LeBon Coin