changement d'operateur pour internet

[HELLA31830]

je veux changer d'operateur sfr au lieu d'orange faut il que je résilie avant orange ou c'est SFR qui s'en chargera et êtes vous content de sfr

[alexthom]

Bonjour,
Le mieux est de contacter SFR sur leur site ou par telephone. J'ai récemment changer d'opérateur internet et c'est lui qui s'est occupé de résilier l'ancien opérateur.Cdlt

[Couderle32]

Bonjour

Bien regarder vos clauses actuelle si vous êtes toujours lié a votre ancien opérateur .
Pour éviter des frais .

Pour rendre le matériel j'avais du le renvoyer a mes frais
J'avais informé aussi l'ancien que je résiliais le contrat par recommandé

Mais les choses changent tellement vite Il me semble que maintenant le nouveau opérateur gère tout .
En boutique ils vont vous renseigner
Moi c'était free donc pas beaucoup de point de vente

Bonne journée

[alexthom]

Bonjour,
Quand j'ai quitté mon ancien fournisseur free ( bien que satisfaite de leur service mais plus de leur tarif) ils m'ont fourni une etiquette ( que j'ai du imprimer) pour retourner leur materiel gratuitement en déposant le colis dans un point relais.
j'ai eu 49 e de frais de résiliation. Mon nouveau fournisseur bouygues ( pour l'instant ça va) s'est charge de la résiliation de free et m'a remboursé les 49 e ( pour cela j'ai du remplir un formulaire et fournir des factures) Je ne regrette pas le changement même si c'etait une première pour moi ( et donc assez stressée par ces démarches)) car j'ai économisé plus de 150 e par an

[HELLA31830]

merci pour vos reponses,j'hésite car j'ai lu que le service après vente de sfr est pas top surtout que je suis contente d'orange mais je voudrais m'abonner aux 4 chaines de RMC sport et il n'y a que sfr qui les propose

[suduku]

https://www.rmcsport.tv/offre-digitale. ... 8122018-ep