Le Coin des Remboursonautes

je veux changer d'operateur sfr au lieu d'orange faut il que je résilie avant orange ou c'est SFR qui s'en chargera et êtes vous content de sfr

Bonjour,
Le mieux est de contacter SFR sur leur site ou par telephone. J'ai récemment changer d'opérateur internet et c'est lui qui s'est occupé de résilier l'ancien opérateur.Cdlt

Bonjour

Bien regarder vos clauses actuelle si vous êtes toujours lié a votre ancien opérateur .
Pour éviter des frais .

Pour rendre le matériel j'avais du le renvoyer a mes frais
J'avais informé aussi l'ancien que je résiliais le contrat par recommandé

Mais les choses changent tellement vite Il me semble que maintenant le nouveau opérateur gère tout .
En boutique ils vont vous renseigner
Moi c'était free donc pas beaucoup de point de vente

Bonne journée

Bonjour,
Quand j'ai quitté mon ancien fournisseur free ( bien que satisfaite de leur service mais plus de leur tarif) ils m'ont fourni une etiquette ( que j'ai du imprimer) pour retourner leur materiel gratuitement en déposant le colis dans un point relais.
j'ai eu 49 e de frais de résiliation. Mon nouveau fournisseur bouygues ( pour l'instant ça va) s'est charge de la résiliation de free et m'a remboursé les 49 e ( pour cela j'ai du remplir un formulaire et fournir des factures) Je ne regrette pas le changement même si c'etait une première pour moi ( et donc assez stressée par ces démarches)) car j'ai économisé plus de 150 e par an

merci pour vos reponses,j'hésite car j'ai lu que le service après vente de sfr est pas top surtout que je suis contente d'orange mais je voudrais m'abonner aux 4 chaines de RMC sport et il n'y a que sfr qui les propose