premiere fois que cela m arrive avec MONDIAL RELAY
29 avril : commande Ă BLANCHE PORTE
le 30 avril : colis Ă LILLE
le 4 MAI colis Ă l agence de RENNES
et depuis aucun changement sur MON SUIVI DE COLIS
je leur ai envoyé 4 mails,
à chaque fois, il y a un message disant qu ils ont reçu ma réclamation, mais sans plus
il y a quelques jours ils ont mis un bandeau disant qu à cause des jours féries de mai il y avait du retard ....
et ce jour je reçois le colis livré ......par le facteur / 13 jours pour faire 10 kms
je ne leur en veut pas trop mais si avec 2 jours fériés ils ne sont pas capables d absorber leur retard ,
il faut s attendre la mĂŞme chose avec l ASCENSION, la PENTECOTE, le 15 AOUT etc ...
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PS - ja i trouvé dans mon colis un mot de BLANCHE PORTE : votre colis nous est revenu. vous n avez peut etre pas été informée qu il était arrivé ou pas eu le temps d aller le chercher
j ai donc pris la liberté de le livrer à votre domicile
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il n en est rien puisque dans mon suivi, il n est jamais Arrivé au point de relay....