Le Coin des Remboursonautes

je viens d'acheter un congelateur chez Darty,la vendeuse m'a dit qu'ils étaient partenaires avec Engie.Elle m'a fait signer un contrat avec Engie en me disant que mon tarif électricite serait bloqué pendant 2 ans et que je ne subirait l'augmentation d'EDF en juillet de 7%. Arrivé chez moi,je me suis aperçu que le prix de l'abonnement ,le prix des heures pleines et creuses étaient plus cheres.Je me demande si c''est pas de l'arnaque.Est ce que quelqu'un me dire ce qu'il en pense .J'ai encore 7 jours pour me rétracter surtout que j'ai lu que l'on ne pouvait pas réclamer ni par mail ni par téléphone . Merci a tous d'avance

arnaque

Il y a eu une émission à la télé sur ce sujet il y a peu de temps

Oui arnaque. Les vendeurs Darty touchent une commission sur le placement de ces contrats alors certains sont prêts à mentir pour vous faire signer. Restez à EDF c'est le plus sûr

merci à toi,c'est cela tout simplement.

J'espère que vous pouvez dénoncer ce contrat

Le mot "partenaire" me donne des petits boutons,
chaque entreprise qui nous sollicite pour un contrat d'énergie moins cher se dit "partenaire" de ENGIE, Gaz de France

Merci a tous pour votre avis ça me réconforte sur ce que je pensais,j'envoie malettre de rétractation sans plus attendre.car je suis dans les temps(14 jours.

envoie-la en recommandé avec accusé de récéption,sinon ,ils risquent de dire qu'ils ne l'ont pas recue,comme cela tu auras l'avis,fais-en une photocopie.bon courage.

envoie une lettre recommandée avec accusé reception tu as 7 jours pour te retracter

SEVY a écrit:Oui arnaque. Les vendeurs Darty touchent une commission sur le placement de ces contrats alors certains sont prêts à montir pour vous faire signer. Restez à EDF c'est le plus sûr

non, pas arnaque.. En effet, avec ce contrat le tarif électricite est bien bloqué pendant 2 ans et que ne subira pas l'augmentation des tarifs réglementés d'EDF en juillet de 7%. Après, que l'abonnement ou le prix au Kw/h soit plus cher que le tarif réglementé, c'est un autre débat, mais arrêtez d'utiliser ce mot arnaque à tout va. Il n'y a pas, dans ce cas, de mensonges.

le souci est qu'on doit prendre le temps d'emporter le contrat à la maison, de le lire tranquillement
Et de signer en connaissance de cause
Les vendeurs mettent la pression aux clients, pareil pour la garantie sur les appareils, le contrat entretien voiture
Effectivement, certains acheteurs peuvent y retrouver leur compte
Mais qui étudie tout ça à l'avance???

helene37 a écrit:le souci est qu'on doit prendre le temps d'emporter le contrat à la maison, de le lire tranquillement
Et de signer en connaissance de cause
Les vendeurs mettent la pression aux clients, pareil pour la garantie sur les appareils, le contrat entretien voiture
Effectivement, certains acheteurs peuvent y retrouver leur compte
Mais qui étudie tout ça à l'avance???

Eh oui,c'est à nous de lire les petites lignes avant de signer,mais peu prennent le temps de le faire,chez moi c'est clair non pour tous les démarchages à domicile ou par téléphone et pas de contrat signé sans avoir étudié les avantages

j'ai envoyé ma lettre recommandée de retractation.J'espere qu'ils en tiendront compte

tu as bien fait,difficile de s'en défaire autrement,bonne soirée