Le Coin des Remboursonautes

Un gros coup de gueule auprès du SAV DARTY qui a refusé de prendre en réparation une imprimante scanner EPSON achetée il y a 4 ans 300 euros sous prétexte qu'elle n'était plus garantie alors qu'elle est toujours en vente et que le problème indiqué est simplement de changer le tampon encreur.
Qu'on ne me parle surtout plus d'écologie... c'est vraiment du pipeau par les temps qui courent

tente de remonter l'information au siège via un mail ou par fb

Un bel appareil photo Canon acheté il y a 7 ans : réponse: non pas réparable; on n'a plus la pièce depuis 2 mois !

Recherche un repair café autour de chez toi et tu pourras peut être t'en sortir.
https://repaircafe.org/fr/

C'est malheureux, mais au taux horaire de la main d’œuvre, les réparations coutent vite plus cher que le remplacement par du neuf.

Déjà, voir directement avec le SAV Epson

Janola33 a écrit:Recherche un repair café autour de chez toi et tu pourras peut être t'en sortir.
https://repaircafe.org/fr/

C'est malheureux, mais au taux horaire de la main d’œuvre, les réparations coutent vite plus cher que le remplacement par du neuf.

Merci je connaissais pas, ils prennent combien pour les réparations ?

repair café c'est gratuit..... faut juste savoir où ils ont leurs permanences et les dates...... comme le SEL, c'est sur le principe du partage, du moindre déchet

Merci pour les informations.
Je vais déjà essayer de voir si je trouve la pièce sur internet et tenter de la remplacer à condition bien sur de pouvoir ouvrir l'imprimante.

Bonsoir
J avais rencontré le même problème avec mon imprimante Canon et j avais trouvé sur un forum la procédure à suivre pour remédier au problème.
Depuis je ne suis plus embêtée.
Regardez sur le net.
Bonsoir

Bonjour,

Contacte Epson, je crois que s'est gratuit le changement du tampon encreur.

lulu565 a écrit:Bonjour,

Contacte Epson, je crois que s'est gratuit le changement du tampon encreur.

Cette opération est effectivement gratuite.

à DARTY qui préfére faire vendre une nouvelle imprimante

Merci

ENVOYE SPECIAL le 28 février 2019 (c était une rediffusion)

https://www.francetvinfo.fr/economie/vi ... 08101.html

EPSON en prend plein la tête, mais je suppose que dans les autres marques c est pareil ...

j avais réussi à remettre à zéro mon ancienne imprimante BROTHER, que j ai toujours en dépannage, grâce à une "manipulation" que j avais trouvée sur internet

helene37 a écrit:repair café c'est gratuit..... faut juste savoir où ils ont leurs permanences et les dates...... comme le SEL, c'est sur le principe du partage, du moindre déchet

Oui c'est gratuit mais ... chacun donne ce qu'il veut car ce sont des bénévoles
Leurs frais d'essence et autres sont à leur charge
Il y a une boite à l'entrée
Il y a peu, coup de g..... de leur part sur fb car en vidant la boite, une quinzaine de pièces rouges en tout
5, 10 ou 15€ pour un appareil qui refonctionne, c'est moins cher que d'emporter l'objet chez un réparateur
Ici chez moi, ils réparent 1 fois par mois, à des endroits différents, une vingtaine au moins de bénévoles et des ateliers différents
De plus, joyeuse ambiance, café offert et une file d'attente pour rencontrer SON sauveur

si en plus le café est offert, les gens pourraient etre plus généreux
ce n est pas encourager le bénévolat, même s ils ne recherchent pas le profit, cela arrive à décourager les bonnes initiatives