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Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 21 Sep 2018 23:20
de rose35
Bonsoir, mes filles souhaitent souscrire l'offre B. & you à 4€99... à vie, seulement voilà :
En tant qu'anciennes clientes (ayant résiliées depuis plus d un an) comment faire pour revenir chez B &you?
J'essaie de prendre l'offre en tant que nouveau client - mais j'ai un message me disant le compte existe déjà sur cette adresse mail. Mes filles ont seulement chacune une seule adresse mail et elles étaient donc chez eux l'année dernière mais sont parties chez orange et maintenant elles souhaitent profiter de cette nouvelle offre.Comment faire, merci pour votre aide.. Rose35

Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTPosté: Sam 22 Sep 2018 02:00
de Janola33
Des adresses mail, suffit d'en demander pour en avoir ...
gmail, hotmail, laposte.net gmx et tant d'autres

Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTPosté: Sam 22 Sep 2018 06:26
de lili85
Elles doivent se connecté avec leur ancien mot de passe et leur adresse mail. Le compte existant est celui de l'adresse mail, cela n'empêche pas qu'elles seront nouvelles clientes puisqu'elles n'ont plus de ligne chez bouygues. S'il le faut demander le mot de passe grace à "mot de passe oublié"

Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTPosté: Sam 22 Sep 2018 12:41
de vleguen
lili85 a écrit:Elles doivent se connecté avec leur ancien mot de passe et leur adresse mail. Le compte existant est celui de l'adresse mail, cela n'empêche pas qu'elles seront nouvelles clientes puisqu'elles n'ont plus de ligne chez bouygues. S'il le faut demander le mot de passe grace à "mot de passe oublié"


Oui c'est ce que j'ai fait

Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTPosté: Dim 23 Sep 2018 11:16
de lili85
C'est étonnant, il y a quelques mois j'ai souscrit une nouvelle ligne chez b&you malgré le fait que j'ai plusieurs forfaits en cours. Essaie d'aller te renseigner en boutique ou au 614