Le Coin des Remboursonautes

bonsoir
je pars demain très tôt en vacances 20 jours.
J'ai reçu un avis de colis que j'ai trouvé dans ma boite ce soir après le travail.
La poste ne le garde que 15 jours en principe.
Pensez vous qu'ils peuvent le garder plus longtemps? Sinon comment faire.Je n'ai pas fait de procuration à quelqu'un .
Merci de votre aide

essaye de trouver le numéro de téléphone de ton bureau de poste et appelle les pour leur expliquer ton problème

Il est un peu tard pour te répondre,tu donnes procuration à une personne de confiance en remplissant le dos de ton avis de passage,signature obligatoire avec la photocopie de ta pièce d'identité,cette dernière pourra retirer ton paquet avec sa pièce d'identité ,l'avis et la photocopie de ta PI

Vous pouvez appeler le 3631 et vous leur expliquez le cas.
Demandez-leur de garder le colis jusqu'à votre retour.

Si la personne qui vous répond vous dit que ce n'est pas possible, essayer d'appeler une seconde fois, vous aurez une autre personne qui fera peut-être le nécessaire.

Quand je m'absente, ma factrice me garde le courrier dans son casier et me bloque les colis et recommandés.
Elle me remet le tout le jour de mon retour.

Bonjour,

Il me semble avoir vu un avis dans une poste, disant que celle-ci gardait les courriers 1 mois pendant les vacances au lieu des 15 jours habituel.

A confirmer.

comme momo35 ,il me semble qu au dos de l avis de réception on peut donner procuration à quelqu un pour le retrait

https://www.post.ch/fr/particuliers/ind ... r-un-envoi

suduku a écrit:comme momo35 ,il me semble qu au dos de l avis de réception on peut donner procuration à quelqu un pour le retrait

https://www.post.ch/fr/particuliers/ind ... r-un-envoi

Ce lien renvoie vers la poste Suisse.
=> l'équivalent sur la poste en France : https://www.laposte.fr/particulier/courriers-colis/conseils-pratiques/pour-vos-recommandes-pensez-a-la-procuration

Pour ce qui est de faire conserver ses courriers à la poste pendant les vacances : ça peut aller jusqu'à 2 mois maximum, il faut le signaler à la poste, mais c'est payant et apparemment ça ne concerne pas les recommandés pour lesquels le délai reste de 15 jours.
=> https://www.laposte.fr/particulier/produits/presentation/garde-du-courrier

suduku a écrit:comme momo35 ,il me semble qu au dos de l avis de réception on peut donner procuration à quelqu un pour le retrait

https://www.post.ch/fr/particuliers/ind ... r-un-envoi

C'est sûr,je le fais souvent pour des voisins,la poste ne garde les recommandés que 15 jours,pas possible d'y échapper,tous les jours les agents sortent un bordereau de renvoi des objets et doivent obligatoirement le suivre,plus d'arrangement possible,reste à voir ce qui se passe dans les agences postales communales,points poste et autres,je ne connais pas,il doit bien y avoir des loupés,pour la garde du courrier c'est payant,un conseil si vous partez souvent en vacances ,prendre une carte d'abonnement à l'année,c'est moins cher

DUDU ne nous a pas dit si c "était un envoi SIMPLE ou RECOMMANDE

Il suffit d'appeler la poste pour faire transférer le recommandé ou le colis sur le lieu de villégiature

gone69 a écrit:Il suffit d'appeler la poste pour faire transférer le recommandé ou le colis sur le lieu de villégiature

Ca n'est pas possible;j'ai demandé.

je vais donner le numéro du colis à une copine qui va aller le chercher;je lui un fait une procuration;elle n'aura pas besoin du papier que le facteur a mis dans ma boite.La poste ne peut pas garder plus de 15 jours le colis
Merci de vos conseils à tous et toutes Okay

DUDU a écrit:

gone69 a écrit:Il suffit d'appeler la poste pour faire transférer le recommandé ou le colis sur le lieu de villégiature

Ca n'est pas possible;j'ai demandé.

je vais donner le numéro du colis à une copine qui va aller le chercher;je lui un fait une procuration;elle n'aura pas besoin du papier que le facteur a mis dans ma boite.La poste ne peut pas garder plus de 15 jours le colis
Merci de vos conseils à tous et toutes Okay

Pour le recommandé, j'en avais fait la demande au mois de mai et ca avait fonctionné. Peut être que pour un colis ca ne fonctionne pas.
Bonnes vacances

gone69 a écrit:

DUDU a écrit:

gone69 a écrit:Il suffit d'appeler la poste pour faire transférer le recommandé ou le colis sur le lieu de villégiature

Ca n'est pas possible;j'ai demandé.

je vais donner le numéro du colis à une copine qui va aller le chercher;je lui un fait une procuration;elle n'aura pas besoin du papier que le facteur a mis dans ma boite.La poste ne peut pas garder plus de 15 jours le colis
Merci de vos conseils à tous et toutes Okay

Pour le recommandé, j'en avais fait la demande au mois de mai et ca avait fonctionné. Peut être que pour un colis ca ne fonctionne pas.
Bonnes vacances

je pense surtout que ça dépend des bureaux de poste.Certains acceptent de faire une entorse au règlement , d'autres non.
On peut aussi les comprendre.
Si pour une raison ou une autre la personne qui demandait un délai supplémentaire ne venait finalement pas retirer son colis , ils se retrouveraient avec un colis non distribué et pas retourné à l'expéditeur dans les délais.

Il devrait exister un formulaire officiel qui permette de demander qu'un colis ou une lettre recommandée soit gardés plus longtemps que prévu.

Tu sais malaé,je pense qu'à l'heure actuelle,il faut mieux suivre la réglementation que pas ,les gens deviennent procéduriers quand ça ne va pas dans leur sens,jusqu'à inventer des fausses signatures,ect...
je ne suis pas concernée étant à la retraite mais je connais des chefs d'établissement qui ont passé des nuits blanches,inimaginable!!!

je viens de voir cette information en suivant un colis sur le site de la poste.
Je suppose que tous les bureaux de poste ne sont pas au courant puisque DUDU avait écrit <<La poste ne peut pas garder plus de 15 jours le colis >>

MESSAGE IMPORTANT (2)

En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Malgré ces contraintes, l'ensemble des postiers se mobilise pour vous livrer le plus rapidement possible.

Cet été, pendant que vous profiterez du soleil, nous conserverons vos colis dans nos bureaux de poste pendant 30 jours. Partez l'esprit tranquille, La Poste simplifie votre quotidien.

malae a écrit:je viens de voir cette information en suivant un colis sur le site de la poste.
Je suppose que tous les bureaux de poste ne sont pas au courant puisque DUDU avait écrit <<La poste ne peut pas garder plus de 15 jours le colis >>

MESSAGE IMPORTANT (2)

En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Malgré ces contraintes, l'ensemble des postiers se mobilise pour vous livrer le plus rapidement possible.

Cet été, pendant que vous profiterez du soleil, nous conserverons vos colis dans nos bureaux de poste pendant 30 jours. Partez l'esprit tranquille, La Poste simplifie votre quotidien.

Merci malae
Bonne info