retraite complémentaire ?

[mamyloy]

Bonjour.
Depuis le 1° décembre 2017 ,je suis à la retraite.
J'ai donc envoyé l'attestation de prise de retraite par internet à AGIRC-ARRCO ,'c'était encore la seule pièce manquante à mon dossier . Ne voyant rien venir ,je les avais contacté par mail début janvier , ils m'ont bien répondu que mon dossier était en vérification par un conseiller et depuis plus rien . Je pouvais suivre l'avancement sur leur site ou même en passant par mon compte personnel de l"Assurance Retraite .
Depuis hier ,plus moyen d'accéder au site AGIRC-ARRCO , n'importe comment l'ordi me met " adresse introuvable", est-ce mon ordi ou est-ce général.
Çà m’inquiète ,car çà commence à être long et là pas moyen de les contacter.

[geryanpe]

de mamyloy » Ven 23 Fév 2018 17:16
.......
Depuis hier ,plus moyen d'accéder au site AGIRC-ARRCO , n'importe comment l'ordi me met " adresse introuvable", est-ce mon ordi ou est-ce général.

Réponse :

Pas de problème chez moi pour accéder au site Agirc-Arcco.
Voici le lien :
https://www.agirc-arrco.fr/
.

[frazou]

je les ai eus hier à ce numéro : 0820200189

[mamyloy]

Pas de problème chez moi pour accéder au site Agirc-Arcco.
Voici le lien :
https://www.agirc-arrco.fr/
.

Mince , je viens d'essayer sur l'ordi avec le lien : " erreur adresse introuvable" .
je viens aussi d'essayer avec mon smartphone : "ce site est inaccessible "

[mamyloy]

je les ai eus hier à ce numéro : 0820200189

Merci , je vais essayer de les appeler lundi .
Bon weekend à tous.

[mamyloy]

Mince , alors là je n'y comprend plus rien .
je viens de me déconnecter de ma live box avec le smartphone et me suis mise sur les données mobiles et là (miracle) j'ai accès au site . Donc c'est un problème de connexion ? mais comment y remédier ?

[momo35]

Bonjour
Je remonte ce post pour vous dire que je n'ai jamais vu de ma vie un dossier aussi mal géré chez eux, quand un dossier part en vrille ça continue, pas pu traiter ce dossier par internet ça pièce d'identité périmée alors que je n'ai eu aucun soucis avec la CARSAT,ircem,ircantec, dossier perdu, mauvaise adresse, j'ai tout entendu, bref j'y suis depuis novembre,ouf, ouverture avant 6 mois pour éviter de perdre les montants
Je pense vraiment que beaucoup n'ont pas leur dû
Pourquoi la CARSAT dans le cas de mon dossier ne peut faire suivre tous les documents aux caisses complémentaires ?

[momo35]

Hier j'ai appelé agirc arcco car pas de nouvelles malgré une promesse de virement sous 3 semaines ,il manque encore une attestation jamais réclamée , j'espère que les employés gèrent mieux leur compte personnel que ceux de la retraite, pour eux c'est la carsat qui n'a pas fait le travail

[momo35]

Cela continue, reçu courrier la semaine dernière pour me dire que le dossier était clos , manque un document obligatoire et impossible de savoir lequel ,alors j'avais pris un RDV par téléphone avec une conseillère à 13h 30 ce midi ,en même temps j'ai reçu une nouvelle demande mais à partir du 1 er juin cette année 2024,un an de retraite en moins ,là j'étais énervée car j'avais bien tous les documents en main lors de la communication ,au départ elle mettait toutes les erreurs de mon côté mais je lui ai prouvé par A+B qu'une personne chez agirc-arrco avait mal fait son travail avec preuves à l'appui, s'ils n'avaient pas reçu la demande de retraite envoyée ,ils ne m'auraient pas réclamé une autre pièce ,là elle a reconnu une erreur chez eux et même plusieurs avec la plate forme ,elle m'a même donné son adresse mail personnelle chez agirc pour gagner du temps pour le paiement ,oui il y a encore des personnes compétentes mais je ne traite plus aucun dossier de retraite et reste persuadée que plusieurs personnes n'ont pas leur dû