Le Coin des Remboursonautes

Pour les personnes qui sont clients de la Banque Postale, avez vous remarqué la nouvelle présentation " en ligne " de notre relevé bancaire postale ??
C''est ultra simplissime comme présentation : ne figurent plus les n° des opérations des offres remboursés!! Par ex, on a seulement : " virement facility "vec un montant mais aucun n°!!
Idem " virement High co data" avec un montant mais aucun n° d'opération!!
Comment faites vous désormais pour savoir à quoi correspondent ces remboursements ??

je suis cliente à la banque postale et comme vous je viens de voir la nouvelle présentation du relevé (très allégé ! ! !)
J'aimerais également savoir comment pointer les remboursements
merci

Normalement il suffit de cliquer sur le remboursement (hight co data par exemple) et toutes les données apparaissent,

moi j'ai cliqué sur téléchargé le détail et j'ai vu que j'ai reçu l'or et coraya mais c'est pas pratique du tout leur nouveau site, même si on clique sur l'opération on n'a rien

J'ai installé l'application il y'a longtemps et c'est comme ça a toujours ete comme ca
J'attend toujours le relevé papier pour pointer les odr...

misscora59 a écrit:moi j'ai cliqué sur téléchargé le détail et j'ai vu que j'ai reçu l'or et coraya mais c'est pas pratique du tout leur nouveau site, même si on clique sur l'opération on n'a rien

Si on clique sur "télécharge le détail " , est ce qu 'on continue à recevoir le relevé bancaire "papier " envoyé par la Poste ? j 'ai peur qu' une fois confirmé le téléchargement en ligne, on ne recevra plus les relevés "papier" à domicile..

edenlove a écrit:

misscora59 a écrit:moi j'ai cliqué sur téléchargé le détail et j'ai vu que j'ai reçu l'or et coraya mais c'est pas pratique du tout leur nouveau site, même si on clique sur l'opération on n'a rien

Si on clique sur "télécharge le détail " , est ce qu 'on continue à recevoir le relevé bancaire "papier " envoyé par la Poste ? j 'ai peur qu' une fois confirmé le téléchargement en ligne, on ne recevra plus les relevés "papier" à domicile..

ça n'a rien à voir tu continueras à recevoir par papier j'ai juste consulté le détail

l'avantage c'est écrit plus gros, l'inconvénient les remboursements ne sont plus détaillés, heureusement que je note tout, j'ai pu retrouver à quoi correspondait le virement de 2,61 euros ( c'est coraya) il va falloir s'y habituer peut être qu'avec l'habitude je le trouverai mieux

je ne suis pas du tout contente non plus

c'était encore à la poste qu'on s'y retrouvait le mieux sur leurs relevés, alors la ... il ne manquait plus que cela ! grrrrrrrrr

Savez vous si sur les relevés postaux futurs "papier" envoyés par la Poste , cela va être aussi simpliste aussi ?? merci

Sur le livret cne de la poste c'était déjà comme cela mais sur le décompte papier tu avais bien le détail

sur mon extrait " papier " que je recois du crédit mutuel c:est pareil
il y a uniquement :
virement sogec XXX€
Virement High Co Data XXX€
Bref, à nous de bien noter les offres et les sommes pour faire le pointage.

j'ai une amie qui m'a fait un virement avec un petit mot explicatif et bien sur mon extrait j'ai juste virement de mme untel c'est tout vraiment nul

sur la page facebook de la banque postale j'ai envoyé un MP pour raler on verra bien

miss cora

je pense que ca serait bien que l'on marque la meme chose pour faire bloc

tu pourrais peut etre nous marquer ce que tu leur as écrit pour que l'on recopie

merci à l'avance

je leur ait dit que je n'étais pas contente de la nouvelle présentation , que pour les virements exemple highco data on n'a plus les références on ne sait pas à quoi ça correspond . ensuite j'ai une amie qui m'a fait un virement elle m'a joint une communication au virement mais ça n'apparait pas non plus idem pour des virements que j'ai fait il est noté" virement pour" et c'est tout le nom de la personne n'est pas noté non plus voilà à peu près ce que j'ai dit dans mon message

la banque postale m'a répondu ce serait un bug cela va etre solutionné ils ont du avoir des réclamations à mon avis

oh super !!! merci

tout est rentré dans l'ordre on voit bien le détail

ah je suis contente ! super ........

merci miss cora

Zelda a écrit:ah je suis contente ! super ........

merci miss cora

de rien avec plaisir Zelda bises

tout est rentré dans l'ordre, on a les détails comme avant, j'ai eu la bonne surprise ce matin