problème sur la réparation d une tablette ?conseils ?

[laurence35]

bonjour
j ai fais réparer la tablette samsungde mon fils il y a 10 j depuis hier elle ne fonctionne plus... même problème elle
ne charge pas y a t il une obligation du réparateur...
j ai peur qu il me demande de repayer..vos conseils svp...

[tiky43]

bonjour
j ai fais réparer la tablette samsungde mon fils il y a 10 j depuis hier elle ne fonctionne plus... même problème elle
ne charge pas y a t il une obligation du réparateur...
j ai peur qu il me demande de repayer..vos conseils svp...

je pense qu'il faut aller le revoir avec la facture de réparation et lui expliquer le cas, mais peut être que c'est tout simplement la batterie qui est HS et ne tient plus la charge , comme la réparation date de 10 jours il ne devrait pas vous demander de repayer(ce n'est que mon avis, parfois il ne faut pas hésiter à hausser le ton) il y a quelques années j'ai eu un ordinateur en panne, le réparateur nous avait facturé la réparation et une fois la mise en route à la maison toujours le même problème, mon mari y est retourné et le réparateur nous a remboursé
et à enlevé les pièces de sa réparation (sur notre demande il nous avait donné les pièces d'origine qu'il avait changé.)
je pense qu'il ne faut surtout pas repayer une deuxième fois pour la même panne

[laurence35]

je n ai pas eu de facture ...mais payé par CB

[tiky43]

je n ai pas eu de facture ...mais payé par CB

tu dois bien avoir le reçu, les prochaines fois il faut toujours demander un reçu ou une facture, c'est ce que je fais à chaque paiement que ce soit par carte ou autres

[laurence35]

je vais retourner et le demander...une réparation est garantie ?

[laurence35]

bonjour
il n arrive pas a me l a réparer
il doit me rembourser ou pas ?
cdt