Le Coin des Remboursonautes

bonjour

j'ai un problème... je n'arrive pas à aller sur mon mémo casto...

au début les services casto me disait que en gros j'étais nulle car j'étais la seule à ne pas y arriver...

et maintenant ils me disent que le service est en maintenance nationale....

j'ai des doutes sur leur seconde version...

donc si quelqu'un a la carte s'il peut me dire s'il arrive à aller sur son mémo casto.... cela m'aiderait..

merci d'avance

bonjour,

c'est quoi le memo casto ?
si c'est l'acces à ta carte de fidelité c'est par ici :
https://fidelite.castorama.fr/faces/login/home.xhtml

je viens de me connecter à ca marche tres bien

mais si ca peut te rassurer, ils sont particulierement incompétent, j'ai eu plein de soucis avec eux à la création puis à l'utilisation du compte, avec mon adresse mail que j'avais rempli au départ et qu'ils ont changé par une autre qui sortait de je ne sais pas ou, et un coupon de 10% qui est parti je ne sais ou et rien eu à faire pour le recupérer. et je parle meme pas des "oublis" d'enregistrer la carte lors des commandes de produits et la galere pour les faire remettre manuellement !
et tout ça pour une carte de fidelité payante ! je termine l'année et puis basta la carte "fidelité" casto.

isaphi a écrit:bonjour,

c'est quoi le memo casto ?
si c'est l'acces à ta carte de fidelité c'est par ici :
https://fidelite.castorama.fr/faces/login/home.xhtml

je viens de me connecter à ca marche tres bien

merci pour ta réponse

ce lien ce n'est que pour la fidélité et pour suivre les bons de 10%

mémo casto c'est pour retrouver le détail des tickets..... ,

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c'est très pratique quand cela fonctionne !!!!

je ne connaissais pas le service
et effectivement, ca ne fonctionne pas, j'ai le meme message que toi et la carte fid est bien renseignée dans mon compte. mais peut etre que ca n'a jamais marché !!!!!!!