edf tempo?

[évandra78]

Bonjour, j’ai l'option tempo depuis de très nombreuses années comme ma mère qui habite à 10km de moi (même département).
Mais depuis que le blanc est arrivée elle n'a pas du tout les mêmes couleurs que moi.
Pouvez-vous me certifier que tempo est bien national car sinon à quoi servirai le calendrier du site edf mais quand ma mère appelle edf on lui dit que cela dépend de la région mais je n'y crois pas.
Peux- on avoir une autre couleur que le bleu le dimanche? pour moi non mais au tel une dame lui a dit oui.
En fait cela fait 2 dimanches de suite qu'elle est en blanc alors que moi je suis en bleu elle vérifie son boitier et son compteur qui affichent la même chose ce matin elle était bleu et dans la journée elle est passée blanc alors que moi je suis blanc toute la journée.
Elle est perdue et avant de rappeler edf je veux être sûre de moi la 2ème fois ou elle a appelé edf elle était bleu au lieu de blanc et le Mr a dit qu'il allait vérifier et là comme par magie dans le journée le blanc est revenu c'est à n'y rien comprendre.
Merci d'avance pour votre aide en espérant que c'était claire

[nanard]

bonjour,
regarde ici
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/c ... tails.html

Une année Tempo se déroule du 1er septembre au 31 août :
22 jours rouges entre le 1er novembre et le 31 mars, du lundi au vendredi, sauf les samedis, dimanches et jours fériés.
43 jours blancs répartis sur l'année, sauf le dimanche
300 jours bleus tout le reste de l'année.

[évandra78]

merci beaucoup nanard

[Zelda]

attention il reste 4 jours ROUGE

Demain nous sommes en rouge et je pense aussi mardi et les deux jours qui suivent

je trouve que c'est cadeau avec le soleil que nous avons

[Zelda]

Il y a eu des soucis avec le Tempo, la journée de Mardi, qui était en bleu mais a été comptabilisée en rouge.

Est-ce que vous vous en etre rendu compte ? il est possible de demander un geste commercial

Merci de votre réponse

[Zelda]

attention les amis ca commence

demain sera blanc, le premier ....