Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir
J'ai recu un e-mail de PayPal qui m'indique que j'ai presque atteint la limite de rentrée d'argent sur mon compte et que je dois donc énvoyer certaines infos ( carte d'identité notamment)
Est ce que Ca vois est déjà arrivé??

"
vous avez reçu 1 800 € de paiements ou plus sur votre compte PayPal durant
cette année et vous approchez de la limite de réception annuelle de
2 500 €. PayPal est légalement tenue de respecter les Réglementations de
L'Union européenne concernant le blanchiment d'argent, en collectant des
informations auprès de ses utilisateurs lorsque ces derniers reçoivent des
paiements d'un montant supérieur à cette limite.

-----------------------------------
Pour lever votre limite de réception :
-----------------------------------

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l'adresse https://www.paypal.fr

2. Cliquez sur Gestionnaire de litiges, puis suivez les étapes requises.

Une fois que vous avez effectué toutes les étapes, nous étudierons votre
compte PayPal et vous enverrons un email pour vous confirmer si nous
disposons de toutes les informations nécessaires.

Si vous ne pouvez pas effectuer ces opérations, cliquez sur Contact pour
accéder à l'Aide et obtenir plus d'informations ou pour contacter le
Service clientèle.

Nous vous remercions d'utiliser notre service et vous prions de nous
excuser pour tout désagrément."

Le pire c'est que je n'ai pas vraiment eu ce montant sur mon compte mais je fais des achats et je me fait rembourser quand Ca va pas... Et avec ce remboursement je rachète je me refait rembourser etc... Donc au total ça fait beaucoup de transactions mais je n'ai jamais recu autant d'argent sur PayPal ..!

A votre avis c'est normal?

Paypal ne m'a jamais demandé ça et pourtant je dépasse largement ce montant depuis longtemps puisque j'ai un compte paypal pour mon activité professionnelle.
Ceci dit :
- j'ai un "vrai" compte bancaire lié et une carte bleue enregistrée (ils exigent d'ailleurs régulièrement que je mette à jour ma carte bancaire liée au compte paypal à chaque fois que la date d'expiration approche), donc ils considèrent peut-être que c'est suffisant.
- et il est vrai que toutes les banques européennes demandent des documents divers (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc...) donc il ne serait pas surprenant que paypal soit désormais contraint de faire aussi des vérifications.

Une chose est sûre : NE CLIQUE PAS SUR LE LIEN CONTENU DANS LE MAIL !
=> il peut s'agir d'un faux lien qui va te diriger sur un faux site imitant le vrai uniquement pour te piquer tes identifiants.
=> il faut donc que tu ailles sur ton compte paypal en tapant directement l'adresse du site paypal dans la barre d'adresse ou en utilisant tes favoris si tu as enregistré le site paypal dans tes favoris. Là, tu vas dans le gestionnaire de litiges et tu vérifies qu'il y a bien une demande de documents.

PS : étonnant que ça passe par le "gestionnaire de litiges", en principe cet espace sert quand il y a un problème entre un vendeur et un acheteur. J'ai à cause de ça un peu tendance à penser qu'il s'agit d'un mail de fishing, donc je te recommande la plus grande prudence.

Merci pour votre retour
J'ai associé un vrai compte bancaire aussi ...
Mais je ne suis pas professionnel .
Quand je vais sur mon compte PayPal il y a effectivement cette restriction en litige et on me demande de scanner une pièce d'identité un justificatif de domicile ...
Ca m'embête un peu...
Surtout si je suis la seule
Peut être que pour les professionnels ces documents sont demandé des le départ à la création du compte ?

Merci pour votre aide en tous cas
Je vais leur demander par e-mail qu'il me confirme tout Ca ...

sasa a écrit:Merci pour votre retour
J'ai associé un vrai compte bancaire aussi ...
Mais je ne suis pas professionnel .
Quand je vais sur mon compte PayPal il y a effectivement cette restriction en litige et on me demande de scanner une pièce d'identité un justificatif de domicile ...
Ca m'embête un peu...
Surtout si je suis la seule
Peut être que pour les professionnels ces documents sont demandé des le départ à la création du compte ?

Merci pour votre aide en tous cas
Je vais leur demander par e-mail qu'il me confirme tout Ca ...

je ne me souviens plus très bien comment ça s'était passé mais j'avais dû le faire aussi pour enlever la restriction

moi ils m on deja demandé et sur d'autres sites comme skrill c'est la meme chose
c'est pour éviter le blanchiment d'argent

Ah ok Ca semble normal alors
J'ai quand même posé là question, je vois tiens au courant de leur réponse ...
Merci pour vos retours

La procédure est normale, vous avez accepté les conditions en ouvrant votre compte Paypal.

Les réponses vous les trouvez dans les Conditions d'utilisation du Service PayPal.

CaramelG a écrit:La procédure est normale, vous avez accepté les conditions en ouvrant votre compte Paypal.

Les réponses vous les trouvez dans les Conditions d'utilisation du Service PayPal.

Oui oui ils me confirment que c'est bien eux qui sont à l'origine de cet e-mail
Pas de soucis alors je vais faire ce qu'il faut
J'avais juste peur d'un e-mail frauduleux...