Le Coin des Remboursonautes

On a souvent ici et ailleurs des témoignages de gens qui se plaignent et demandent de l'aide car on les a trompés, arnaqués...
Je voudrais, au contraire, parler de gens honnêtes et sympas. Nous avons dû pour problème subit de mauvaise santé annuler notre séjour aux Antilles, bien sûr l'assurance couvre le remboursement, mais pas les arrhes versées à des particuliers pour les gîtes loués. Eh bien, les 3 propriétaires, dont un couple de trentenaires que nous n'avons jamais rencontrés, les 3 nous ont renvoyé l'intégralité du 1er versement. Rien ne les y obligeait. Il me semble que cela mérite d'être signalé. Des gens bien!

oui sauf que si le gite est reloué ils sont obligés de rembourser les arrhes

chouchou2405 a écrit:oui sauf que si le gite est reloué ils sont obligés de rembourser les arrhes

franchement tu es dure !!!

et comment helene aurait su que le logement est reloué ! donc les gents auraient très bien pu ne rien dire
ceux sont dons des braves qui méritent tout le remerciement de Helene

Helene, tu as tout fait raison, bien souvent on parle des gens douteux et on oublie un peu par pudeur de raconter les bonnes actions
merci de ton témoignage, moi j'apprécie

Zelda a écrit:

chouchou2405 a écrit:oui sauf que si le gite est reloué ils sont obligés de rembourser les arrhes

franchement tu es dure !!!

et comment helene aurait su que le logement est reloué ! donc les gents auraient très bien pu ne rien dire
ceux sont dons des braves qui méritent tout le remerciement de Helene

Helene, tu as tout fait raison, bien souvent on parle des gens douteux et on oublie un peu par pudeur de raconter les bonnes actions
merci de ton témoignage, moi j'apprécie

100% d'accord.

Et même un peu plus : à ma connaissance, les arrhes sont perdues dès lors qu'on annule même si le propriétaire arrive par la suite à vendre / louer le bien qui en faisait l'objet.
=> texte régissant le système des arrhes : article 1590 du Code civil, voir la page http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721&idArticle=LEGIARTI000006441327
=> la page https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187 du site (officiel) service-public.fr donne une toute petite précision en indiquant que les arrhes sont perdues "sauf dispositions contraires explicitement prévues au contrat"

Visiblement, notre amie Chouchou2405 dispose d'informations indiquant le contraire... plutôt qu'une critique sarcastique, si elle peut nous citer les textes justifiant son intervention ça permettra à d'autres personnes se retrouvant dans une situation similaire d'annulation de faire valoir leurs droits.

Après : peut-être que les contrats de location d'helene37 prévoyaient bien un remboursement des arrhes en cas de re-location des biens par les divers propriétaires mais si tel est le cas elle n'est apparemment pas au courant. Dans ce cas, ils n'ont fait que respecter le contrat mais ils l'ont fait d'eux-mêmes alors qu'ils auraient pu tergiverser en attendant une réclamation, ce qui prouve la bonne moralité de ces gens.

Vos points de vue sont intéressants. Je donne 2 précisions:
Rien de prévu dans le contrat
Les 3 propriétaires ont décidé de rembourser dès mon appel, sans savoir s'ils auraient des clients, ce qui est loin d'être certain pour l'une des locations pas située dans une zone très touristique. On m'a crue sur parole, sans me demander de preuve, notamment la personne chez qui nous allions pour la 1ère fois.

Je suis sûre que le jour ou tu pourras aller là bas tu n'hésiteras pas à aller chez ces trois propriétaires
Ce qu'ils ont fait est un geste commercial et c'est très bien