notice calor?

[chouchou2405]

bonjour

je cherche la notice de cette centrale
http://www.auchan.fr/calor-centrale-vap ... erm=608239

calor YY2420CP

si quelqu'un a la meme pouvez vous me la scanner

merci

[suduku]

http://www.calor.fr/fr/notice/univers/7 ... m/YY2420CP

rechercher sur le cote gauche (par année) si vous retrouvez votre modèle
http://mesnotices.20minutes.fr/CALOR/notice;1N5;2013

[chouchou2405]

justement j'ai teste avant et il n'y a pas ma notice

[chouchou2405]

justement j'ai teste avant et il n'y a pas ma notice

[suduku]

écrivez à CALOR
mais peut etre que quelqu un à cette notice
il est de quelle année votre fer ?

vous voulez la notice pourquoi ? pour un fer à repasser on en a normalement pas trop besoin ?

[chouchou2405]

écrivez à CALOR
mais peut etre quelqu un à cette notice
il est de quelle année votre fer ?

vous voulez la notice pourquoi ? pour un fer à repasser on en a normalement pas trop besoin ?

en fait j'ai ecrit a calor mais j'aurai besoin de la notice aujourd'hui avant de faire un scandale a auchan

refus de prise en charge de la garantie car je cite
" defaut d'entretien"
la centrale a 5 mois!!!!!

donc je voulais avoir la notice pour :
- voir ce qui est inscrit au niveau de l'entretien
- voir ce qui est préconisé pour l'eau

c'est bien une centrale

[suduku]

comment peuvent ils dire DEFAUT D ENTRETIEN
il y a un système anti calcaire,? vous l avez bien utilisé ?

http://www.auchan.fr/calor-centrale-vap ... bComponent

[chouchou2405]

comment peuvent ils dire DEFAUT D ENTRETIEN
il y a un système anti calcaire,? vous l avez bien utilisé ?

non il n'y a rien a faire c'est intégré
c'est pour cela que je voulais lire la notice avant d'aller les voir
sinon au pire j'attendrai lundi que la marque me reponde

[lescargot]

salut
Normal que tu ne trouve pas ce modèle sur le site de calor,quand je dis que le matériel vendu en grandes surfaces n'est pas le même que dans les magasins traditionnels spécialisés.Ton modèle n'est pas référencé par la marque.
voici le lien de celle qui se rapproche de la tienne qui porte le même nom mais à quelques différences, la notice doit être à peu près la même.
http://www.calor.fr/sites/calor/files/n ... gv5240.pdf
ATTENTION il y a entretient à faire contre le calcaire et si le réservoir est plein de calcaire, normal qu'ils te disent ça.
je ne sais pas dans quel coin tu habite et de ce fait la teneur en calcaire de ton eau du robinet
copier/coller d'une partie de la notice calor
Quelle eau utiliser ? • Votre appareil a été conçu pour fonctionner avec l’eau du robinet. Cependant, dans certaines
régions de bord de mer, la teneur en sel de votre eau peut être élevée. Dans ce cas, utilisez exclusivement
de l'eau déminéralisée.
• N’utilisez jamais d’eau contenant des additifs(amidon, parfum,substances aromatiques, adoucissant,
etc.), ni de l’eau de batterie ou de condensation (par exemple l’eau desséchoirs à linge,
l’eau des réfrigérateurs, l’eau des climatiseurs, l’eau de pluie). Elles contiennent des déchets organiques
ou des éléments minéraux qui se concentrent sous l’effet de la chaleur et provoquent
des crachements, des coulures brunes ou un vieillissement prématuré de votre appareil.

Avant tout entretien, assurez-vous que l’appareil est débranché et que la semelle et la plaque repose-fer
sont froides.
N’utilisez aucun produit d’entretien ou de détartrage pour nettoyer la semelle ou le boîtier.
Ne passez jamais le fer ou son boîtier sous l’eau du robinet.
Nettoyez la semelle • Nettoyez régulièrement la semelle avec une éponge non métallique.
Nettoyez le boîtier • Nettoyez de temps en temps les parties plastiques à l’aide d’un chiffon doux légèrement humide.
Rincez la chaudière (une fois par mois)
• Attention : Pour prolonger l’efficacité de votre chaudière et éviter les rejets de tartre, vous devez
impérativement rincer la chaudière toutes les 10 utilisations (environ une fois par mois).
• Vérifiez que le générateur est froid et débranché depuis plus de 2 heures.
• Avec une carafe, remplissez la chaudière au 3/4 avec l’eau du robinet - Fig.10.
• Remuez le boîtier quelques instants puis videz-le complètement au-dessus de votre évier - Fig.11.
• Pour obtenir un bon résultat, nous vous conseillons de renouveler l’opération une deuxième fois.
La vapeur produite étant très chaude, ne défroissez jamais un vêtement sur une personne,
mais toujours sur un cintre. Pour les tissus autres que le lin ou le coton, maintenez
le fer à quelques centimètres afin de ne pas brûler le tissu.
Ne dévissez jamais le bouchon de la chaudière tant que le fer émet de la vapeur.
Si votre eau est calcaire, augmentez les fréquences.
Surtout, n’utilisez pas de produits détartrants pour rincer la chaudière : ils pourraient
l’endommager.

[chouchou2405]

merci !!
cependant la centrale qui est utilisée 1 fois par semaine pendant 6 mois et qui tomberait en panne a cause du calcaire cela me semble bizarre d'autant plus que la notice justement n'indique pas dans les exclusions la cause du calcaire
je vais voir ce qu'ils me disent

[lescargot]

merci !!
cependant la centrale qui est utilisée 1 fois par semaine pendant 6 mois et qui tomberait en panne a cause du calcaire cela me semble bizarre d'autant plus que la notice justement n'indique pas dans les exclusions la cause du calcaire
je vais voir ce qu'ils me disent

ne modifie pas mes dires

ATTENTION il y a entretient à faire contre le calcaire et si le réservoir est plein de calcaire, normal qu'ils te disent ça

ils profitent de ça, de tout, pour ne pas faire jouer la garantie, à toi maintenant de te défendre en connaissance de cause.
Bon courage!

[EDS.]

bonjour,

si la centrale n'a pas plus de 6 mois il ne leur suffit pas de dire "défaut d'entretien, il faut qu'ils le prouvent.
s'ils ne peuvent le prouver la panne est considérée comme existante au moment de l'achat.

tu tait un courrier recommandé AR au service client au siege de Auchan
tu leur expliques ton problème et leur dis qu'en vertu de l'article L211-1 et suivant du code de la consommation
cette panne étant intervenu moins de 6 mois après l'achat elle est présumé exister avant cette achat et est donc couverte par cette garanti légal de conformité (à moins qu'ils n'apportent la preuve formelle et indiscutable que ce défaut provient d'un mauvais entretien.)

[chouchou2405]

malheureusement 6 mois 1/2 mais je vais tenter de toute manière je doute que la panne vienne du calcaire
donc je saisirai la justice si ils ne cedent pas, ça ne me fait pas peur

[EDS.]

tu fais quand même le courrier mais sans parler des 6 mois
tu leur parle de la garantie legal de conformité
et de la garanti legal des vices cachés ( de mémoire mais à verifier articl 1641 et suivant du code civil)

tu as raison il faut aller jusqu'au bout, quand c'est justifié, le tribunal de proximité est gratuit et assez rapide

[chouchou2405]

tu fais quand même le courrier mais sans parler des 6 mois
tu leur parle de la garantie legal de conformité
et de la garanti legal des vices cachés ( de mémoire mais à verifier articl 1641 et suivant du code civil)

tu as raison il faut aller jusqu'au bout, quand c'est justifié, le tribunal de proximité est gratuit et assez rapide

Je vais tenter on verra bien

[suduku]

il y avait un reportage intéressant hier soir dans CAPITAL sur M6
concernant l obsolescence programmée des appareils ménagers
et un reportage sur le groupe SEB

[chouchou2405]

oui suduku je me suis faite la meme remarque

[MadStef]

Je suis tout de même étonné qu'au bout de 6 mois tu n'aies plus la notice et que tu ne connaisses même pas les conseils basiques d'entretien.

Ce qui a été dit précédemment est vrai et je pense que tu obtiendras gains de cause, sauf si tu as utilisé des produits clairement déconseillés dans la notice et qu'ils arrivent à le démontrer ce qui ne sera sans doute pas facile pour eux.
Ceci dit, il semble tout de même bon de rappeler que quand on achète un appareil quel qu'il soit la 1ère chose à faire est de lire les instructions et de s'y conformer au maximum pour prolonger sa durée de vie.

[chouchou2405]

Je suis tout de même étonné qu'au bout de 6 mois tu n'aies plus la notice et que tu ne connaisses même pas les conseils basiques d'entretien.
.

impossible de mettre la main dessus!!

et quant aux conseils basiques d'entretien c'est bien parce que je connais les conseils basiques que je cherche la notice pour savoir ce que l'on aurait pu me reprocher

j'ai eu gain de cause , la reparation sera faite gratuitement
le magasin n'a pas été capable de me dire ce qu'était le defaut d'entretien