Bonjour
J'ai acheté un luminaire "Planète", il y a environ 2 ans chez Alinéa;
Une des dix planètes s'est cassée, c'est des espèces de petites boules.
Je suis retournée au magasin pour en racheter une et on m'a expliqué qu'il ne faisait plus ce modèle. En insistant un peu, j'ai obtenu que l'un des employés prennent mon numéro de téléphone aux fins de voir s'il est possible de recommander une boule. A ce jour, je n'ai pas eu de réponse.
Est ce que quelqu'un peut m'aider? Y a t il quelqu'un sur le forum qui travaille chez Alinéa et qui pourrait me trouver une solution?
D'avance je vous remercie;