Le Coin des Remboursonautes

Le N° sur le chéquier n'est plus actif
Le 3639 ne répond pas depuis vendredi
Pas le temps d'attendre une réponse par mail
J'ai besoin d'avoir un contact avec eux très rapidement, avez vous une idée?

CaramelG a écrit:Le N° sur le chéquier n'est plus actif
Le 3639 ne répond pas depuis vendredi
Pas le temps d'attendre une réponse par mail
J'ai besoin d'avoir un contact avec eux très rapidement, avez vous une idée?

sur les relevés papier il y a un n° de téléphone - je suis de la Région Centre et mon centre d appel c est C.Ferrand

Il y a aussi un numéro de téléphone sur le chéquier du centre dont on dépend

Le N° sur le chéquier n'est plus actif
Sur le chéquier le plus récent il n'y que le 3639 qui ne répond pas depuis vendredi
Sur le relevé papier, je n'ai qu'un N° de serveur vocal, ou le 3639 ou un N° pour prendre rendez-vous.
Çà semble nouveau, il n'y pas longtemps ils répondaient sur le N° du chéquier.

Merci suduku, mais rien ne correspond, je dois joindre un conseiller pour vérifier qu'un prélèvement permanent a été mis en place sur un compte.

CaramelG a écrit:Le N° sur le chéquier n'est plus actif
Le 3639 ne répond pas depuis vendredi
Pas le temps d'attendre une réponse par mail
J'ai besoin d'avoir un contact avec eux très rapidement, avez vous une idée?

dans votre compte sur internet dans vos suivis de prélèvement cela doit y figurer

Rendez vous dans le bureau de poste le plus proche, serait à mon sens la meilleure des solutions.

Merci à tous pour vos réponses, le problème ne vient pas de la banque mais de la personne qui devait mettre en place le prélèvement.
C'est quand même agaçant de ne plus pouvoir joindre sa banque par tel.
Depuis vendredi ils répondent que tous leurs conseillers sont en ligne...

EST ce que le prélèvement doit s effectuer de Banque Postale à B. Postale ou d une banque X à Banque postale ?

Perso,j'ai le numéro direct de mon conseiller financier

momo35 a écrit:Perso,j'ai le numéro direct de mon conseiller financier

idem

Oui, il faut que votre conseiller vous donne son numéro de portable professionnel
Et sur le site, vous avez la liste de vos prélèvements
Bonne journée