Help retour colis Cdiscount

[jajaj56]

Bonjour,
J'ai commandé 2 articles chez Cdiscount qui ne me conviennent pas.
En lisant les modalités de retour, je me suis aperçue que je ne pouvais pas faire de retour par mondial relay!
Y a t'il des astuces pour le renvoyer à moindre coût?
Je pensais qu'ils fonctionnaient comme les autres sites de ventes en ligne
Merci

[gwenerno56]

navette pick up , 1 envoi gratuit jusqu'à la fin de l'année

[jajaj56]

Merci pour l'info, mais l'envoi pickup se fait d'un relais vers un autre relais, du coup, ça ne marche pas.
Car je dois envoyer à une adresse précise.
Merci quand même.

[jajaj56]

Du coup, c'est nécessairement un retour à la charge de l'acheteur?
C'est la 1ère fois que je commande chez eux et c'est clair que je suis un peu déçue.
J'ai commandé 2 jeans et malheureusement, ils sont trop petits alors que c'est la taille que je commande habituellement.
Du coup, j'aurais aimé échanger avec la taille supérieure, mais ils ne l'ont plus.
J'ai commandé pour 25€ et je vais me retrouver avec 10€ de frais d'envoi.
Un peu degoutée quand même. Pas trop valable.

[marielala]

Ce n est pas spécial à CDiscount avant de commander regarder s il existe un point relay - C est le cas de Linvosges qui n'en a pas et vous devez soit vous acquitter des frais de port soit garder l article. Sauf erreur de leur part Linvosges vous adresse un étiquette de retrour

[jajaj56]

Ok, merci.
Il est vrai que je n'ai pas spécialement regardé les modalités de retour.
Je pensais qu'ils fonctionnaient tous de la même manière.
Je serais plus vigilante la prochaine fois.