Le Coin des Remboursonautes

Etude menée conjointement par SNCF et l’association Voisins Solidaires et entraînera des modifications dans les trains TGV prochainement.
http://www.sncf.com/ressources/observat ... n_2015.pdf


afin de faciliter la sociabilisation et de rendre plus agréable le voyage en TGV, SNCF travaille sur différents axes parmi lesquels la généralisation des ambiances Zen et Zap.
SNCF envisagerait également de mettre en place des espaces TGV Family en dehors des vacances scolaires et week-ends.
La compagnie ferroviaire devrait également continuer à organiser différentes opérations afin d’encourager les passagers à converser entre eux.

Pour l'espace Family, la SNCF a réalisé une grande enquête via des entreprises spécialisées en "rencontres consommateurs"
Ont eu lieu des séances de 3h pour des panels bien séparés:dles enfants/ des parents / des grands-parents / des ados
L'objectif était de savoir quels équipements, ambiances et autres commodités les clients potentiels "familles avec enfants ou ados" souhaiteraient pour leur simplifier le voyage, depuis la gare (attente, animation) jusqu'à destination, sans oublier le temps passé, actif et non subi dans le TGV, les bagages et le tarif. Bref comment préférer le TGV à la voiture.J'ai participé à une séance et j'ai trouvé les questions assez poussées et vraiment concrètes.

oaia bof,
ils feraient mieux de se pencher sur les tarifs qui sont à chaque fois plus cher que l'avion pour du Paris-Nice (aller-retour)

S'ils me consultent, je leur demanderai de faire en sorte que les TGV arrivent à l'heure
Lors d'un voyage Paris Perpignan à chaque arrêt le train ne démarrait plus. Déjà au départ il avait 20mn de retard.

Qui fait mieux??

Paris - Perpignan en 13 heures... La galère des passagers du TGV 6065
Les passagers du TGV n°6065 parti de Paris à 14h07 sont arrivés en gare de Perpignan a 2h54 heures du matin. Soit près de 7 heures de retard... et 13 heures de trajet ce qui équivaut à un Paris / Los Angeles en avion comme le fait remarquer avec humour ce naufragé du rail.

http://www.lindependant.fr/2015/07/09/t ... 056994.php

Alors leur bla bla zen, idée zen famille, LOL