Le Coin des Remboursonautes

Bonjour
Une question que j'ai sur le bout de la langue depuis un bout de temps et encore ce matin
Un magasin de renom qui vend des produits avec ODR date tant de 2014
A part leur signaler y a-t-il pas un truc à faire pour que j'en tire un bénéfice quel qu'onc et ce n'est pas la première fois que cela se produit et oui ça m'énerve oups hihhihi
Surtout qu'ils n'ont pas voulue me prendre ma réduction sur Febreze, car ça la réduction était plus importante que le prix en promo snifff Doublement énervé
Merci
et que l'on arrêtes de nous prendre pour....................................

ODR dépassée ne veut pas dire produit périmé...sauf cas exceptionnel.
A mon avis, je pesne que c'est au commercial ou au promoteur de la marque de faire le necessaire en rayon , par exemple en envelant les stickers ou collerettes sur les produits.
Le magasin lui n'a rien á voir avec les ODR sur les produits, pour le magasin, l'essentiel est que le produit se vende.
La responsable de rayon pourrait éventuellement aussi enlever les preuves pour l'offre de remboursement mais ce n'est pas son travail
Donc, c'est á nous d'être attentifs et de bien regarder si l'offre est encore d#actualité ou non.

Ici dans un Leclerc du coin, on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.
Ce n'est pas mon role d'enlever les collerettes , ce serait considéré comme détérioration d'emballage ....

on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.

C'est tout a fait ça
Alors la il abuse doublement a moins que l on ai le même magasin
Mais n'es ce pas une sorte de publicités mensongère

quezako a écrit:

on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.

C'est tout a fait ça
Alors la il abuse doublement a moins que l on ai le même magasin
Mais n'es ce pas une sorte de publicités mensongère

Ce n est pas de la publicité mensongère. Loreen a très bien expliqué. Il arrive que les marques prévoient plus de produits porteurs. EN effet ils se basent soit sur une étude de marché ou soit pour un produit identique se réfèrent aux remboursements précédents. C est à vous d être vigilant. En aucun cas cas vous ne pouvez prétendre à un dédommagement de la part de l enseigne, et à quel titre ?

quezako a écrit:

on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.

C'est tout a fait ça
Alors la il abuse doublement a moins que l on ai le même magasin
Mais n'es ce pas une sorte de publicités mensongère

Pas vraiment vu que la date de l'opération est clairement indiquée sur le sticker...

quezako a écrit:

on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.

C'est tout a fait ça
Alors la il abuse doublement a moins que l on ai le même magasin
Mais n'es ce pas une sorte de publicités mensongère

Chez moi aussi à Leclerc il y a encore les 2 variétés de Soupline porteuses de l'offre pourtant l'offre est terminée depuis le 31/12/2014 et bien d'autres ailleurs, c'est à nous d'avoir l'oeil et d'être vigilant mais ! il ne me viendrait absolument pas à l'idée d'essayer dans tirer un bénéfice quelconque en les mettant en justice et ou en les dénonçant pour je ne sais quel motif et après tu vas faire tout les magasins à l'affût d'offres terminées, si je comprends bien ce sera ton nouveau moyen d'obtenir un bénéfice et ta nouvelle chasse alors ! tu sais ce qui arrivera quezako, les enseignes refuseront les ODR pour ne pas avoir d'ennuis en cas d'invendus ce qui est leur droit le plus strict et nous perdrons tout, nous n'auront plus d'ODR du tout !

Déjà, vous avez lu le sticker et n'avez pas acheté ....
moi, je me suis fait avoir avec du café la semaine dernière, parce que je n'avais pas lu, tant pis pour moi!!!

je vais peut être paraître sévère our certains mais là je trouve que c'est toi Quezako qui abuses en voulant, je cite, tirer bénéfice des ODR passées juste pour les signaler. Le produit n'et pas périmé il ne te cause pas de tort alors faut pas éxagérer c'est déjà bien d'être remboursé grace aux ODR mais faut pas pousser

SEVY a écrit:je vais peut être paraître sévère pour certains mais là je trouve que c'est toi Quezako qui abuses en voulant, je cite, tirer bénéfice des ODR passées juste pour les signaler. Le produit n'est pas périmé il ne te cause pas de tort alors faut pas exagérer c'est déjà bien d'être remboursé grâce aux ODR mais faut pas pousser

Tout à fait d'accord avec SEVY (+ les précédents), n'oublie pas que les produits mis en offre de remboursement ne feront pas spécialement l'objet de demandes de remboursement par la plupart des consommateurs, quand on fait les achats c'est par besoin, certain(e)s prendront un produit, par exemple, pour lequel il y a une promotion du style "1 + 1 gratuit" ou à - 50% en remise immédiate en caisse ou bien encore parce qu'ils ont un bon de réduction, ou même tout simplement parce qu'il en faut et point barre !

Alors là, sans vouloir polémiquer, ton intervention sur le forum pour ce sujet est vraiment nulle et inutile !

les enseignes refuseront les ODR pour ne pas avoir d'ennuis en cas d'invendus ce qui est leur droit le plus strict et nous perdrons tout, nous n'auront plus d'ODR du tout !

Alors on redéfinis Les enseignes ce sont les magasins donc qui vendes des produits et des produit avec une publicités mensongères
Les marques et oui c'est eux qui mettent en place les ODR Alors oui les odr nous arrangent le porte monnaie Mais remplie encore plus le leur croie moi

il ne te cause pas de tort alors faut pas exagérer c'est déjà bien d'être remboursé grâce aux ODR mais faut pas pousser

eh bien si marre du mensonge que l on nous mais a toutes les sauces Pour pouvoir nous tapisser encore plus !!!!!!

moi, je me suis fait avoir avec du café la semaine dernière, parce que je n'avais pas lu,

et voila et combien d'autre ??? Mais voila il est vraie que pour ces sommes mini on réagit pas Donc que ça continue oups

tu sais ce qui arrivera quezako, les enseignes refuseront les ODR pour ne pas avoir d'ennuis en cas d'invendus ce qui est leur droit le plus strict et nous perdrons tout, nous n'auront plus d'ODR du tout !

Tu pense vraiment que c'est nous qui perdrons ??? je pense pas mais voila !!!!!

En aucun cas cas vous ne pouvez prétendre à un dédommagement de la part de l enseigne, et à quel titre ?

Voir de la marque !!!! Bien c'est là la question !!!!
Merci a tous de vos commentaire et suis preneur de toutes vos suggestion et ouvrons l’œil
Bonne journée

Les Offres De Remboursements ne sont pas un du.
Il n est donc pas utile de râler. Les marques ainsi que les enseignes n ont aucune responsabilité en cas de non-vente des produits. Pourquoi une enseigne retirerait un produit si celui ci n est pas périmé.? Ce qui est souvent le cas pour des produits d hygiène et d entretien. Je ne vois toujours pas où il y a mensonge.
Avant d acheter il suffit de regarder dans 99% des cas, le sticker ou le bulletin sont visibles.
Maintenant si vous voulez faire un courrier aux marques, vous devrez bien les motiver et surtout sans aucune FOTE d orthographe ou de grammaire.

Ce n'est que mon avis, mais il ne faut pas confondre date de péremption du produit et délai dépassé pour l'odr.
Donc pour moi, le magasin n'a pas à prendre à sa charge l'offre de remboursement si elle n'est plus valable. Par contre, ils sont responsables des produits mis en rayon, donc doivent faire attention à ce que les emballages ne comportent pas de publicité ou d'offre qui peuvent prêter à confusion, comme des offres de remboursements plus valables. DOnc je pense que si on achète un tel produit juste en vue de se faire rembourser et qu'on se rend compte ensuite que l'offre n'estplus valable, le magasin doit le reprendre et le rembourser, même si c'est un produit frais,

Par contre je me souviens qu'une fois ma mère avait acheté un produit surgelé à dlc longue porteur d'une offre mais avec les modalités complètes dont la date limite à l'intérieur du produit et elle avait contacté la répression des fraudes et de mémoire le fabricant avait dû la rembourser parce que ça entrait dans le cadre de publicité trompeuse.

Donc pour le magasin, ça peut être aussi considéré comme de la publicité trompeuse, car en général la mention 100% remboursé est écrit bien visiblement et le reste en tout petit donc l'accroche est bien trompeuse. C'est pour cette raison que selon moi ils doivent nous reprendre le produit si l'on s'est trompé, tout le monde n'a pas une vue d'aigle

noisette62 a écrit:Ce n'est que mon avis, mais il ne faut pas confondre date de péremption du produit et délai dépassé pour l'odr.
Donc pour moi, le magasin n'a pas à prendre à sa charge l'offre de remboursement si elle n'est plus valable. Par contre, ils sont responsables des produits mis en rayon, donc doivent faire attention à ce que les emballages ne comportent pas de publicité ou d'offre qui peuvent prêter à confusion, comme des offres de remboursements plus valables. DOnc je pense que si on achète un tel produit juste en vue de se faire rembourser et qu'on se rend compte ensuite que l'offre n'estplus valable, le magasin doit le reprendre et le rembourser, même si c'est un produit frais,

Par contre je me souviens qu'une fois ma mère avait acheté un produit surgelé à dlc longue porteur d'une offre mais avec les modalités complètes dont la date limite à l'intérieur du produit et elle avait contacté la répression des fraudes et de mémoire le fabricant avait dû la rembourser parce que ça entrait dans le cadre de publicité trompeuse.

Donc pour le magasin, ça peut être aussi considéré comme de la publicité trompeuse, car en général la mention 100% remboursé est écrit bien visiblement et le reste en tout petit donc l'accroche est bien trompeuse. C'est pour cette raison que selon moi ils doivent nous reprendre le produit si l'on s'est trompé, tout le monde n'a pas une vue d'aigle

Rares sont les ODR dont il n'est pas fait mention de la date sur l'étiquette.

noisette62 a écrit:Ce n'est que mon avis, mais il ne faut pas confondre date de péremption du produit et délai dépassé pour l'odr.
Donc pour moi, le magasin n'a pas à prendre à sa charge l'offre de remboursement si elle n'est plus valable. Par contre, ils sont responsables des produits mis en rayon, donc doivent faire attention à ce que les emballages ne comportent pas de publicité ou d'offre qui peuvent prêter à confusion, comme des offres de remboursements plus valables. DOnc je pense que si on achète un tel produit juste en vue de se faire rembourser et qu'on se rend compte ensuite que l'offre n'estplus valable, le magasin doit le reprendre et le rembourser, même si c'est un produit frais,

Par contre je me souviens qu'une fois ma mère avait acheté un produit surgelé à dlc longue porteur d'une offre mais avec les modalités complètes dont la date limite à l'intérieur du produit et elle avait contacté la répression des fraudes et de mémoire le fabricant avait dû la rembourser parce que ça entrait dans le cadre de publicité trompeuse.

Donc pour le magasin, ça peut être aussi considéré comme de la publicité trompeuse, car en général la mention 100% remboursé est écrit bien visiblement et le reste en tout petit donc l'accroche est bien trompeuse. C'est pour cette raison que selon moi ils doivent nous reprendre le produit si l'on s'est trompé, tout le monde n'a pas une vue d'aigle

Maintenant chaque magasin fait ce qu'il veut, il n' y a pas de règles, c 'est comme l'acceptation des bons de réduction ou non, variable selon les magasins, les caissiers, pas d'obligation de rembourser.

Mon Dieu !il y a pire dans la vie !

+ 1 !

quezako a écrit:

on trouve encore les 2 dernieres offres Soupline de 2014 en rayon.

C'est tout a fait ça
Alors la il abuse doublement a moins que l on ai le même magasin
Mais n'es ce pas une sorte de publicités mensongère

Don en gros vous aimeriez que le magazin retire les produit avec les odr dépasse
Que pensez vous qu ils font etre jette vu que l offre est terminé, malgré que les produits soit bon
Ç est ca que vous souhaite?
Trouvez vous pas qu il y a assez de gâchis pour jeter des produits encore bon

Le produit avec ord dépasse ne vous intersse pas, mais à d autre si

Pour moi ce n est pas de la publicité mensongère vu qu il y a la date.

Moi je n'ai pas dit de jeter le produit, mais de le reprendre si l'acheteur le demande, c'est la moindre des choses.
pour les produits frais le plus facile pour éviter ça c'est de faire coîncider les derniers produits porteurs avec la dlc.
Et pour les bons de réduction, si vous les trouvez ailleurs le magasin décide deprendre ou pas d'accord, pas contre si les bons sont disponibles en rayon c'est de la pub mensongère si refus d'être pris en caisse

Certe vous n avez ps dit de les jeter

Mais la personne qui a posté ce sujet vous dirais qu on fasse un truc en amont
Mais si le magazin doit faire retirer les produits avec une odr dépasser
Ils vont en faire quoi?

Puis pour les entreprises pas facile de faire coïncider les odr avec les dlc

Le nombre est définit a l avance sur des Stats de ventes possible.
Des fois ils en prévois pas assez, des fois trop.

oceane2005 a écrit:Certe vous n avez ps dit de les jeter

Mais la personne qui a posté ce sujet vous dirais qu on fasse un truc en amont
Mais si le magazin doit faire retirer les produits avec une odr dépasser
Ils vont en faire quoi?

Puis pour les entreprises pas facile de faire coïncider les odr avec les dlc

Le nombre est définit a l avance sur des Stats de ventes possible.
Des fois ils en prévois pas assez, des fois trop.

1) à la recherche de l'odr dépassée pour du profit : nul
2) retirer les produits porteurs non mais retirer les stickers, bulletins etc car peuvent amener à confusion, ils "emploient" assez de stagiaires pour s'en occuper. Pour le reste je répète, reprendre.
3) pas facile mais possible. Quand ce sont eux les intéressés pour faire des affaires ils ont toutes les astuces possibles (ex : cartel du yaourt , ils peuvent se pencher aussi sur l'intérêt des consommateurs !

noisette62 a écrit:([danger]) Moi je n'ai pas dit de jeter le produit, mais de le reprendre si l'acheteur le demande, c'est la moindre des choses.
pour les produits frais le plus facile pour éviter ça c'est de faire coîncider les derniers produits porteurs avec la dlc.
Et pour les bons de réduction, si vous les trouvez ailleurs le magasin décide deprendre ou pas d'accord, pas contre si les bons sont disponibles en rayon c'est de la pub mensongère si refus d'être pris en caisse

Je ne comprends pas comment un produit frais( à date de péremption courte) peut être vendu lorsque l'ODR est terminé. Si ça peut être le cas, il faut donc s'adresser à la marque ( qui met sur le marcher des produits qui ne sont pas périmés, mais dont l'ODR est passé). Mais à mon avis le magasin ne fait que revendre des produits que le distributeur lui a fourni. Donc il n'y est pour rien. Alors râler contre le magasin ne servira à rien.
Il faut simplement être plus vigilant.

Don en gros vous aimeriez que le magazin retire les produit avec les odr dépasse
Que pensez vous qu ils font etre jette vu que l offre est terminé, malgré que les produits soit bon
Ç est ca que vous souhaite?

Voila il a répondue pour moi !!!!!

2) retirer les produits porteurs non mais retirer les stickers, bulletins etc car peuvent amener à confusion, ils "emploient" assez de stagiaires pour s'en occuper. Pour le reste je répète, reprendre.
3) pas facile mais possible. Quand ce sont eux les intéressés pour faire des affaires ils ont toutes les astuces possibles (ex : cartel du yaourt , ils peuvent se pencher aussi sur l'intérêt des consommateurs !

Mais ce sont toujours eux

Donc il n'y est pour rien. Alors râler contre le magasin ne servira à rien.
Il faut simplement être plus vigilant.

Oui bien !!! sur et les plus crédules continuerons à ce faire .......................... !!!!!!!!
et que ça continue !!!!

quezako a écrit:

Don en gros vous aimeriez que le magazin retire les produit avec les odr dépasse
Que pensez vous qu ils font etre jette vu que l offre est terminé, malgré que les produits soit bon
Ç est ca que vous souhaite?

Voila il a répondue pour moi !!!!!

je n'ai pas répondu pour vous, vous n'avez pas lu et compris ce que j'ai dit
au contraire
je ne suis pas d'accord avec vous => que les produits ord dépassées soit retirés des rayons alors que les dlc dluo sont bonnes

car si on suit votre souhait, ils seront forcement jeté car comme vous le dite "publicité mensongère"

il y a assez de gachit

tous le monde ne fait pas les ord, donc certaines personnes prendront les produits avec ORD dépassé

Il faut savoir qu il y a plus de 25 ans sur un produit remboursable en O.D.R. 5% effectuaient une demande de remboursement
Depuis de nombreux sites relatifs aux O.D.R. comme celui ci se sont crées.et le taux de remboursement est passé de 5 % à 20 %. Je connais beaucoup plus de personnes qui ne font pas les O.D.R que celles qui demandent des remboursements.
En conséquence, une marque ne peut prévoir à l avance combien de remboursements vont être demandés. Pour certains produits comme les lessives il y aura un nombre insuffisant de collerettes ou de bulletins et pour d autres ce sera le contraire. C est ainsi que l on retrouve dans les rayons des articles avec des preuves dont la date est dépassée. Mais ni le gérant de l enseigne ni la marque n en sont responsable.
Quant aux produits frais le Turn-Over est tel qu il est rare de trouver des preuves dont la date court toujours.
De toute façon le personnel des enseignes a bien autre chose à effecteur que de retirer sur tous les articles collerettes ou stickers.

En conséquence, ce n est pas en râlant comme vous le faites ou en demandant un quelconque dédommagement que cela changera. Enfin n accusez pas les marques de publicité mensongère Rien ne vous empêche comme je vous l ai déja indiqué de leur envoyer un courrier

marielala a écrit:Il faut savoir qu il y a plus de 25 ans sur un produit remboursable en O.D.R. 5% effectuaient une demande de remboursement
Depuis de nombreux sites relatifs aux O.D.R. comme celui ci se sont crées.et le taux de remboursement est passé de 5 % à 20 %. Je connais beaucoup plus de personnes qui ne font pas les O.D.R que celles qui demandent des remboursements.
En conséquence, une marque ne peut prévoir à l avance combien de remboursements vont être demandés. Pour certains produits comme les lessives il y aura un nombre insuffisant de collerettes ou de bulletins et pour d autres ce sera le contraire. C est ainsi que l on retrouve dans les rayons des articles avec des preuves dont la date est dépassée. Mais ni le gérant de l enseigne ni la marque n en sont responsable.
Quant aux produits frais le Turn-Over est tel qu il est rare de trouver des preuves dont la date court toujours.
De toute façon le personnel des enseigne a bien autre chose à effecteur que de retirer sur tous les articles collerettes ou stickers.

En conséquence, ce n est pas en râlant comme vous le faites ou en demandant un quelconque dédommagement que cela changera.

voila
j'allais les dire
il ne vont pas s'embêter à retirer les ORD avec une date dépassée pour une poigné de client
on est qu'une goutte parmi l'océan

puis pour prévoir qu'il ne reste plus de produits avec ORD à la date de fin, il faudrait que les entreprise en mettent moins => donc moins de chance pour nous d'en trouver