aide sur internet

[cheval62]

bonjour , voila j'ai pris free à 1.99 euros environ, il y a 3mois mais ca rame de plus en plus si je me resilie pensez vous que je vais paier 8 mois x2 euros ou je vais paier 31.9x12 qui peut me dire svp merci

[skyzonte]

bonjour , voila j'ai pris free à 1.99 euros environ, il y a 3mois mais ca rame de plus en plus si je me resilie pensez vous que je vais paier 8 mois x2 euros ou je vais paier 31.9x12 qui peut me dire svp merci

Ca dépend de la durée d'engagement écrite dans le contrat. En outre, il y aura 45 euros de frais de résiliation.

Maintenant, avant d'accuser de suite free, avez vous vérifié que le probleme ne venait pas de l'ordinateur, d'un probleme de wifi (si vous etes connecté en wifi), d'un probleme de configuration de la freebox, que personne ne se connecte sur votre freebox.. ?

[eve150]

bonjour , voila j'ai pris free à 1.99 euros environ, il y a 3mois mais ca rame de plus en plus si je me resilie pensez vous que je vais paier 8 mois x2 euros ou je vais paier 31.9x12 qui peut me dire svp merci

Et pourquoi ne pas appeler le service client (c'est gratuit) pour leur faire part de votre souci ? Ils pourront déjà vérifier la ligne.

[cheval62]

bonjour et merci de vos conseille je vais verifier .