Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

Après plusieurs tentatives, les mails que j'envoie à Highco-data ne sont pas "distribués" et je reçois un avis m'en informant. On dirait que leur messagerie est "pleine" et lors de mon dernier envoi, je suis restée en ligne avec la personne.

Je viens de les appeler, l'adresse m'a bien été confirmée mais le problème persiste, autant avec ma messagerie Hotmail.com que par laposte.net

Mon mail comporte 2 pièces jointes (2 scans d'ODR non payées d'où ma réclamation).

Quelle manipulation ai-je fait pour que cela n'aboutisse pas ?

Merci de votre aide.

Quel est le message d'erreur ?

Tes pièces jointes ne sont-elles pas trop volumineuses ?

john74 a écrit:Quel est le message d'erreur ?

Tes pièces jointes ne sont-elles pas trop volumineuses ?

Tester sans envoyer de pièce jointe ou alors en faisant 2 envois séparés. J'avais eu ce souci un fois.

J@28 a écrit:

john74 a écrit:Quel est le message d'erreur ?

Tes pièces jointes ne sont-elles pas trop volumineuses ?

Tester sans envoyer de pièce jointe ou alors en faisant 2 envois séparés. J'avais eu ce souci un fois.

Merci beaucoup, je vais tester en envoyant une PJ à la fois.
Bonne soirée.

Je viens de tester l'envoi séparé et cela a fonctionné.
Un grand merci.
Bonne soirée.

calabre a écrit:Je viens de tester l'envoi séparé et cela a fonctionné.
Un grand merci.
Bonne soirée.

calabre a écrit:Bonjour,

Après plusieurs tentatives, les mails que j'envoie à Highco-data ne sont pas "distribués" et je reçois un avis m'en informant. On dirait que leur messagerie est "pleine" et lors de mon dernier envoi, je suis restée en ligne avec la personne.

Je viens de les appeler, l'adresse m'a bien été confirmée mais le problème persiste, autant avec ma messagerie <span class="skimwords-unlinked">Hotmail.com</span> que par <span class="skimwords-unlinked">laposte.net</span>

Mon mail comporte 2 pièces jointes (2 scans d'ODR non payées d'où ma réclamation).

Quelle manipulation ai-je fait pour que cela n'aboutisse pas ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

J'arrive un peu tard désolée.
Ce que je fais quand je dois envoyer des PJ, je passe par"paint" et je les réduis afin de ne pas rencontrer de problème.
Bonne journée.

MAGGY a écrit:

calabre a écrit:Bonjour,

Après plusieurs tentatives, les mails que j'envoie à Highco-data ne sont pas "distribués" et je reçois un avis m'en informant. On dirait que leur messagerie est "pleine" et lors de mon dernier envoi, je suis restée en ligne avec la personne.

Je viens de les appeler, l'adresse m'a bien été confirmée mais le problème persiste, autant avec ma messagerie <span class="skimwords-unlinked">Hotmail.com</span> que par <span class="skimwords-unlinked">laposte.net</span>

Mon mail comporte 2 pièces jointes (2 scans d'ODR non payées d'où ma réclamation).

Quelle manipulation ai-je fait pour que cela n'aboutisse pas ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

J'arrive un peu tard désolée.
Ce que je fais quand je dois envoyer des PJ, je passe par"paint" et je les réduis afin de ne pas rencontrer de problème.
Bonne journée.

Merci Maggy. Mes mails sont "passés". Je téléphonerai quand même pour vérifier.
Bonne journée.

J'ai reçu un mail m'annonçant que mon ODR était validée pour la participation en mon nom.

J'ai reçu un mai de refus pour l'ODR de mon frère (même nom mais son adresse est dans une autre ville du département).

Je viens de tél au gestionnaire et on me répond, après maintes vérifications, que le ticket de caisse est identique d'où le refus !

Sauf que :

* mon ticket de caisse est du 12 avril
* celui de mon frère est du 10 avril

Je me suis évertuée à expliquer LA DIFFERENCE (ville différente, ticket de caisse avec des dates différentes).... toujours la même réponse et à la fin, il m'a dit vous n'avez qu'à nous écrire !!!

Certes que je vais leur écrire avec envoi des scans par poste !!!!

Bonjour,

J'ai envoyé 3 mails dans le mois car reçu refus pour l'offre Fisher Price, mais je n'ai reçu aucune
réponse de leur part, il ne répond pas aux mails qu'on leur envoi.
Dès que j'ai le temps je vais téléphoner.

Pas sérieux

calabre a écrit:J'ai reçu un mail m'annonçant que mon ODR était validée pour la participation en mon nom.

J'ai reçu un mai de refus pour l'ODR de mon frère (même nom mais son adresse est dans une autre ville du département).

Je viens de tél au gestionnaire et on me répond, après maintes vérifications, que le ticket de caisse est identique d'où le refus !

Sauf que :

* mon ticket de caisse est du 12 avril
* celui de mon frère est du 10 avril

Je me suis évertuée à expliquer LA DIFFERENCE (ville différente, ticket de caisse avec des dates différentes).... toujours la même réponse et à la fin, il m'a dit vous n'avez qu'à nous écrire !!!

Certes que je vais leur écrire avec envoi des scans par poste !!!!

Coucou voisine,
ça fait longtemps que tu fais les odr pour ton frère ou c'est nouveau

coucou Mikiti

Nous avons commencé ensemble les ODR.
J'ai halluciné quand il m'a dit que les tickets de caisse étaient identiques alors que pas les mêmes achats, ni la même date, ni le même nom de la caissière par contre dans le même magasin. Faut que je change de lunettes !!!

C'est fou ça je suis contente de ne pas m'appeler Durant,Dupont,Lopez,Martin,Gonzales....c'est du grand n'importe quoi!!!
Ne vous laissez pas faire
Appelez les marques

mikiti a écrit:C'est fou ça je suis contente de ne pas m'appeler Durant,Dupont,Lopez,Martin,Gonzales....c'est du grand n'importe quoi!!!
Ne vous laissez pas faire
Appelez les marques

J'ai appris ce matin qu'ils sont débordé chez HighCo Data et qu'ils ont pris du retard étant à la traîne pour les offres car, ils ne sont que 10 personnes à s'occuper des ODR !!!

nono31 a écrit:

mikiti a écrit:C'est fou ça je suis contente de ne pas m'appeler Durant,Dupont,Lopez,Martin,Gonzales....c'est du grand n'importe quoi!!!
Ne vous laissez pas faire
Appelez les marques

J'ai appris ce matin qu'ils sont débordé chez HighCo Data et qu'ils ont pris du retard étant à la traîne pour les offres car, ils ne sont que 10 personnes à s'occuper des ODR !!!

Bonsoir Nono,
Je conçois qu'ils puissent être débordés mais quand il m'assure, avec les 2 scans sous ses yeux, que j'ai un refus car les tickets sont identiques ???? je lui ai dit que les dates étaient différentes et ironiquement je lui ai dit que j'allais changer mes lunettes !!!
Bref, je m'en occupe début de semaine prochaine
Bonne soirée

calabre a écrit:

nono31 a écrit:

mikiti a écrit:C'est fou ça je suis contente de ne pas m'appeler Durant,Dupont,Lopez,Martin,Gonzales....c'est du grand n'importe quoi!!!
Ne vous laissez pas faire
Appelez les marques

J'ai appris ce matin qu'ils sont débordé chez HighCo Data et qu'ils ont pris du retard étant à la traîne pour les offres car, ils ne sont que 10 personnes à s'occuper des ODR !!!

Bonsoir Nono,
Je conçois qu'ils puissent être débordés mais quand il m'assure, avec les 2 scans sous ses yeux, que j'ai un refus car les tickets sont identiques ???? je lui ai dit que les dates étaient différentes et ironiquement je lui ai dit que j'allais changer mes lunettes !!!
Bref, je m'en occupe début de semaine prochaine
Bonne soirée

Tu as raison calabre ce sont des malveillants et tu peux peut être faire intervenir la marque