Eveil et jeux 3 Ã 6 semaines pour un retour !!!!!!

[kelian]

Je suis énervé, en octobre j'ai passé commande en utilisant un deal vente privee.com pour des articles leapfrog

Je rentre mon code du deal, on m'indique que le code a été pris en compte
les 40 € ne se déduisent pas du montant total, c'était le dernier jour donc j'ai validé ma commande et payé par CB. Au niveau du paiement la somme n'était pas reportée donc la réduction pouvait marcher. Je ne voulais pas perdre mon bon.

j'envoi un mail pas de réponse

je téléphone on me dit de refaire un mail sur le site pour avoir une adresse précise car mon deal je ne pouvais pas l'acheter car il était pour la région PACA.
Sur venteprivee.com il n'y avait pas cette restriction.

Au final ils n'ont rien voulu savoir, ne m'ont jamais envoyé de mail et ils ont seulement proposé de me rembourser mes 44.85 € quitte à perdre mes 20 € d'achat du deal.

Vente privee m'a remboursé mon deal :danse: ils sont très sérieux.


début novembre j'effectue mon retour et depuis le retour est toujours en cours, j'appelle et là on me dit que les retours sont traités entre 3 et 6 semaines.

j'ai payé cette somme le 23/10.

si je n'ai pas le remboursement avant la fin du mois il faudra que je rappelle ça ne sera pas normal.......