validité bon d'achat Super U?

[sandrabrilli]

Bonjour, je viens de m'apercevoir que mon bon d'achat était valable jusqu'au 22/09!!! et on est le 28/09, j'ai téléphoné à Super U de suite et ils m'ont dit que c'était perdu; je leur ai demandé à parler à un responsable et ils me demandent de rappeler lundi. Cela vous est-il arrivé et avez-vous réussi à l'utiliser quand même? j'attends vos expériences!

[atchoum]

Ca m'est arrivé avec une carte cadeau Super U. Je suis allée à l'accueil pour dire que je pensais que la carte était valable 1 an (alors que c'est 6 mois). La personne a appelé un responsable et ils ont exceptionnellement prolongé sa validité. Je pense que ça dépend sur qui tu tombes...

[sandrabrilli]

merci pour ta réponse! Quelqu'un d'autre a-t-il eu un expérience avec un BON d'ACHAT?

[kiki22]

bonjour
je suis caissiere dans un hyper u et j'ai eu le cas avec un client
le bon n'est pas passé en caisse du coup j'ai envoyé le client à l'accueil ,
le bon perdu pour le client ils n'ont rien fait

[sandrabrilli]

Et tu crois qu'ils ne peuvent rien faire ou qu'ils n'ont pas voulu faire quelquechose?

[kiki22]

perso je pense qu'ils peuvent faire quelque chose mais se n'est que mon avis

[patynette35]

moi j'ai eu le problème il y a 2 ans. L'accueil du super U a fait trainer le problème puis on m'a dit d'écrire directement à la direction nationale des super U et cela n'a rien donné, ils ne sont vraiment pas sympas du tout, j'ai perdu mon bon d'achat après avoir vraiment tout essayé.

[kiki86]

bonjour

je n' ai pas ce pobleme car je transforme trés rapidement en carte cadeau de 15€ ( autant de cartes qe possible par tranche de 15€)............... et heureusement car il a 3 ans j' aurais perdu mes 90€, etant accidenté avec la jambe dans le platre pendant un mois.
les cartes sont valable 6 mois................... ca laisse du temps !
bon courage pour la suite.................... j' esperes qu tu arriveras a l faire valoir ce bon!

[momo35]

J'ai perdu le mien aussi,néanmoins je vais tenter de voir si je peux récupérer l'argent

[finette76]

moi aussi perdu un bon de 10 euros
car j'y suis allée lendemain de la date de fin
mis un mot dans la boite de reclamation jamais eu de réponse