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validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Sam 28 Sep 2013 12:02
de sandrabrilli
Bonjour, je viens de m'apercevoir que mon bon d'achat était valable jusqu'au 22/09!!! et on est le 28/09, j'ai téléphoné à Super U de suite et ils m'ont dit que c'était perdu; je leur ai demandé à parler à un responsable et ils me demandent de rappeler lundi. Cela vous est-il arrivé et avez-vous réussi à l'utiliser quand même? j'attends vos expériences!

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Sam 28 Sep 2013 12:39
de atchoum
Ca m'est arrivé avec une carte cadeau Super U. Je suis allée à l'accueil pour dire que je pensais que la carte était valable 1 an (alors que c'est 6 mois). La personne a appelé un responsable et ils ont exceptionnellement prolongé sa validité. Je pense que ça dépend sur qui tu tombes...

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Dim 29 Sep 2013 10:11
de sandrabrilli
merci pour ta réponse! Quelqu'un d'autre a-t-il eu un expérience avec un BON d'ACHAT?

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Dim 29 Sep 2013 10:17
de kiki22
bonjour
je suis caissiere dans un hyper u et j'ai eu le cas avec un client
le bon n'est pas passé en caisse du coup j'ai envoyé le client à l'accueil ,
le bon perdu pour le client ils n'ont rien fait

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Dim 29 Sep 2013 11:36
de sandrabrilli
Et tu crois qu'ils ne peuvent rien faire ou qu'ils n'ont pas voulu faire quelquechose?

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Dim 29 Sep 2013 12:06
de kiki22
perso je pense qu'ils peuvent faire quelque chose mais se n'est que mon avis

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Dim 29 Sep 2013 16:51
de patynette35
moi j'ai eu le problème il y a 2 ans. L'accueil du super U a fait trainer le problème puis on m'a dit d'écrire directement à la direction nationale des super U et cela n'a rien donné, ils ne sont vraiment pas sympas du tout, j'ai perdu mon bon d'achat après avoir vraiment tout essayé.

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Lun 30 Sep 2013 07:13
de kiki86
bonjour

je n' ai pas ce pobleme car je transforme trés rapidement en carte cadeau de 15€ ( autant de cartes qe possible par tranche de 15€)............... et heureusement car il a 3 ans j' aurais perdu mes 90€, etant accidenté avec la jambe dans le platre pendant un mois.
les cartes sont valable 6 mois................... ca laisse du temps !
bon courage pour la suite.................... j' esperes qu tu arriveras a l faire valoir ce bon!
([fleurs]) ([fleurs])

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Lun 30 Sep 2013 10:08
de momo35
J'ai perdu le mien aussi,néanmoins je vais tenter de voir si je peux récupérer l'argent

Re: validité bon d'achat Super U?

UNREAD_POSTPosté: Lun 30 Sep 2013 18:43
de finette76
moi aussi perdu un bon de 10 euros
car j'y suis allée lendemain de la date de fin
mis un mot dans la boite de reclamation jamais eu de réponse