refus des bons de réduction

De plus en plus souvent les bons de réduction sont refusés sous n'importe quel prétexte. Le dernier en date, chez carrefour on m'a refusé 2 bons de réductions de ma vie en couleurs parce que les 2 bons portaient le même nom de famille mais avec un prénom différent. Carrefour suit à la lettre ce qui est stipulé sur le bon (même nom, même adresse). Comment faire quand on habite dans la même ville et on porte le même nom? D'autant que sur le bon il n'est pas indiqué l'adresse mais seulement la ville. Alors un père et un fils qui habitent dans la même ville avec des adresses différentes ne peuvent pas s'inscrire à ma vie en couleurs pour les bons de réductions!!!!!