annulation commande internet blancheporte

[julie13]

bonjour j'ai passé une commande internet sur blancheporte ce matin et j'ai fait une erreur
j'ai aussitôt contacté blancheporte par internet pour la faire annuler et on me répond que cela n'est pas possible il faut que je refuse la livraison et les frais d'envoi seront à ma charge. Je trouve ca assez surprenant - qu'en pensez vous ? merci de votre réponse et bonne journée