Justificatifs du prorata de charges syndicales suite à achat

Bonjour,
Le 12 avril mon mari a signé l'acte de vente pour notre appartement à Paris. Notre part pro rata pour les charges syndicale était déduit du prix de notre appartement.
Après vérification auprès de notre syndic concernant la répartition des charges, nous avons découvert que nous avions payé 200e de trop lors de la signature. Donc le 16 avril j'ai écrit à l'étude pour lui informer qu'il y avait une erreur dans ses calculs pro rata concernant ces charges.
Cela fait maintenant 6 semaines et nous n'avons toujours pas encore reçu une réponse satisfaisante de la part de l'étude, malgré nos plusieurs relances par mail et téléphone. Il semble qu'il n'est pas très intéressé à régler ce problème, il nous avait répondu tout simplement qu'il n'a pas gardé copie des papiers concernant ses calculs. Nous lui laissons des messages qu'il nous contacte, mais il n'y a jamais de retour de sa part.
Ma question à vous, c'est est-ce que l'étude est obligé par la loi de nous fournir, de façon transparent, des papiers comme preuve de ses calculs pro rata? Nous n'avons jamais reçu quoi que ce soit comme papiers justifiants les calculs qu'il a fait. Et s'il n'est pas obligé de nous en fournir, quel est notre recours pour régler ce problème selon vous, s'il vous plait)?
Ce n'est pas très rassurante pour moi face à la nonchalance de l'étude de vouloir régler le problème pour nous, d'autant plus qu'il s'agit bien de son erreur à la base.
Merci beaucoup d'avance pour votre aide.
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)
Le 12 avril mon mari a signé l'acte de vente pour notre appartement à Paris. Notre part pro rata pour les charges syndicale était déduit du prix de notre appartement.
Après vérification auprès de notre syndic concernant la répartition des charges, nous avons découvert que nous avions payé 200e de trop lors de la signature. Donc le 16 avril j'ai écrit à l'étude pour lui informer qu'il y avait une erreur dans ses calculs pro rata concernant ces charges.
Cela fait maintenant 6 semaines et nous n'avons toujours pas encore reçu une réponse satisfaisante de la part de l'étude, malgré nos plusieurs relances par mail et téléphone. Il semble qu'il n'est pas très intéressé à régler ce problème, il nous avait répondu tout simplement qu'il n'a pas gardé copie des papiers concernant ses calculs. Nous lui laissons des messages qu'il nous contacte, mais il n'y a jamais de retour de sa part.
Ma question à vous, c'est est-ce que l'étude est obligé par la loi de nous fournir, de façon transparent, des papiers comme preuve de ses calculs pro rata? Nous n'avons jamais reçu quoi que ce soit comme papiers justifiants les calculs qu'il a fait. Et s'il n'est pas obligé de nous en fournir, quel est notre recours pour régler ce problème selon vous, s'il vous plait)?
Ce n'est pas très rassurante pour moi face à la nonchalance de l'étude de vouloir régler le problème pour nous, d'autant plus qu'il s'agit bien de son erreur à la base.
Merci beaucoup d'avance pour votre aide.
![Tchin ([sante])](./images/smilies/sante.gif)
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)