ARRET ABONNEMENT FRANCE TELECOM

[pimail05]

Ma maman possède un abonnement france télécom ainsi qu'un abonnement internet chez orange, elle a donc 2 numéro de téléphone. Afin de lui faire faire des économies je veux lui "arréter" son abonnement télécom mais je tourne en rond. Si j'appelle le 1014 chez télécom , ils vont lui écraser la ligne et n'aura plus de téléphone ? si j'apelle le 3900 chez orange ça marchera ? qui a déja eu cette expérience. D'autre part elle souhaite conserver son numéro en 04 et non en 09, elle a 80 ans.
merci pour tous vos conseils.

[calvi]

bonjour,

je l'ai fait sans probleme en 2012, j'ai appelé le 39 00 j'ai demandé je crois le degroupage total . pas d'interruption de téléphone ni d'internet.

[lili85]

Pas de souci, je l'ai fait en boutique il y a environ 1 mois et demi

[pimail05]

Merci pour vos réponses mais comment garder le numéro france télécom en 04 et non celui d'orange en 09 ?

[lili85]

Tu leur dit simplement que tu veux garder celui en 04 et ils font le nécessaire

[pimail05]

merci beaucoup décidément ce site est formidable et les les internautes aussi

[babine]

Je l'ai fait aussi j'ai juste demander de garder le 03 pas de soucis