Le Coin des Remboursonautes

Je suis fous de rage contre la Poste


Ma mère ma posté lundi un courrier prioritaire -50g avec un l'intérieur : 2 bon d'achat Intermarché pour le caviar Labeyrie (19.95€ x2) , 1 br Coca-Cola (7.50€) , 1 br Findus filet de colin lieu (5€) , 1 courrier de refus de TMS pour l'offre Glaceau vitaminwater chez Elior Retail (heureusement,j'ai une copie de mon envoi), 1 ticket de caisse pour l'offre Leerdammer en br + 1 chèque en remboursement des odr.

Ce courrier ne mais pas parvenu

Je ne comprends pas ce qu'il à pu ce passer
Est ce qu'il à été volé/égaré lors de son acheminement par la Poste,erreur de distribution (FD) et il est peut etre à l'autre bout de la France et je vais le recevoir d'ici quelques jours/semaines mais je ni crois pas trop...


Ma mère ma déjà envoyé des courriers et ils me sont toujours parvenu sans aucun problème
Elle aurait du me l'envoyer en courrier suivi ou recommandé mais j'aurais jamais penser qu'il disparaisse cela n'arrive pas qu'aux autres...

Est ce que quelqu'un connait le délais moyen de retour d'un courrier en erreur de distribution.


BEN

Oula ca peut etre très long si ils veulent
plusieurs semaines je dirai...
Mon conjoint en a fait l expérience pour son boulot...

minette80 a écrit:Oula ca peut etre très long si ils veulent
plusieurs semaines je dirai...
Mon conjoint en a fait l expérience pour son boulot...

Merci minette80 pour ta réponse


Ci il à été volé c'est vraiment la faute à pas de chance

Ci seulement les bons Intermarché avaient été numérotés cela m'aurait aidé pour prendre la main dans le sac celui ou celle qui va peut etre les passer en caisse en ayant prévenu Intermarché et le service de sécurité

Je vais aller cette semaine à l'Intermarché ou les bons peuvent etre etre utilisé pour les prevenir mais c'est pas gagné...



BEN

C'est clair
surtout que de mémoire ces bons sont valables jusqu'a fin mai...
Il aurait peut être mieux fallu que tu attendes de revoir ta maman qu elle te les remette en main propre..

BEN 58 a écrit:
Si seulement les bons Intermarché avaient été numérotés cela m'aurait aidé pour prendre la main dans le sac celui ou celle qui va peut etre les passer en caisse en ayant prévenu Intermarché et le service de sécurité

Je vais aller cette semaine à l'Intermarché ou les bons peuvent etre etre utilisé pour les prevenir mais c'est pas gagné...

BEN

En effet, c'est pas gagné ! Inter ne peut pas mobiliser l'attention des caissières pour vos BRS !!
Ma mère a envoyé 2 courrierS à 50 km de chez elle, pourtant ils ne comportaient pas d'erreur d'adresse, ils lui sont revenus plus d'un mois plus tard...

Bonjour BEN 58,

Les réponses données par minette80 et osiris sont très bonnes car, un courrier qui va se balader mettra le plus souvent plusieurs semaines avant d'arriver et parfois dans quel état dans la boite aux lettres de son destinataire et délester d'une partie de son contenu mais ! il y a une autre hypothèse dont, je dois te parler, c'est que les lettres sont triées par des machines (fini depuis très longtemps le temps où, les facteurs triés le courrier eux-même) dans les centres de tri et il arrive qu'elles sautent et/ou qu'elles se déchirent et passent souvent à la poubelle, c'est un ami de mon fils qui depuis de très nombreuses années est facteur et m'en avait parlé, donc j'ai cherché quoi faire pour t'aider et je vais te donner les coordonnées du centre de tri des courriers et des colis perdus à Libourne :

Service clients courriers.
50, Avenue François Mauriac.
33515 Libourne Cedex.

N° de téléphone : 05/57/55/36/50

Mais ! un conseil BEN 58, attends quand même le début de cette semaine et tu sais bien que ça c'est vérifié qu'il y a des vols dans les bureaux de poste et malgré ta révolte que, je comprends fort bien, sinon je ne chercherai pas à t'aider, il y a parfois des circonstances où, ça n'est pas de la malhonnêteté et moi j'ai déjà reçu des enveloppes ouvertes et pas en bel état mais ! le contenu était intacte alors ! elles finissaient par arrivées quand même dans ma boite aux lettre tel quelles, sans un petit bout de scotch pour les fermer, car ! il y en a tellement qu'ils n'ont pas le temps, comme m'avait dit le facteur de bien les refermer et puis certainement qu'ils ne veulent pas se prendre la tête non plus avec ça !

Pour ce qui est du chèque l'essentiel est que, ta maman l'a bien remplit à ton ordre, personne ne pourra l'encaisser et pour Intermarché alors là ! un conseil d'ami BEN 58, ne compte pas trop sur eux crois moi, le magasin ne pourra rien faire et même si, tu envois un e-mail à l'aide du formulaire de contact qui est en ligne, ils ne prennent même pas la peine très souvent de répondre aux consommateurs, le plus souvent du temps !!!

Bonne chance BEN 58 et si ta maman n'habite pas trop loin de toi de chez toi comme t'a dit minette80, la prochaine fois arrange toi pour qu'elle te donne ton enveloppe elle même car, si c'est un geste malhonnête qui n'est pas à écarter et que, la personne malveillante a repérée, les courriers ça risque de se répéter malheureusement pour toi !

Tiens nous au courant si tu veux et bon courage pour ta semaine BEN 58 !

D une manière générale je mets toujours une étiquette auto collante de chez print.

Pourtant, les gestionnaires m ont informée TRES SOUVENT n'avoir jamais reçu mes demandes (vérité ou mensonge ?) et les enveloppes ne m ont jamais été retournées. Je pense que c est mon humble avis que des preuves et des tickets de caisse disparaissent trop facilement. En effet les adresses des gestionnaires sont vite reconnaissables. Par contre si c est un mensonge de leur part ce n est pas malin car à chaque fois j ai scanné ma demande et le remboursement a été effectué

Dernièrement j ai envoyé un courrier à un odériste en qui j ai toute confiance et qui n a pas reçu ma lettre.

tiens tiens encore la poste ça rejoint mon poste : viewtopic.php?f=31&t=37422

marielala a écrit:D une manière générale je mets toujours une étiquette auto collante de chez print.

Pourtant, les gestionnaires m ont informée TRES SOUVENT n'avoir jamais reçu mes demandes (vérité ou mensonge ?) et les enveloppes ne m ont jamais été retournées. Je pense que c est mon humble avis que des preuves et des tickets de caisse disparaissent trop facilement. En effet les adresses des gestionnaires sont vite reconnaissables. Par contre si c est un mensonge de leur part ce n est pas malin car à chaque fois j ai scanné ma demande et le remboursement a été effectué

Dernièrement j ai envoyé un courrier à un odériste en qui j ai toute confiance et qui n a pas reçu ma lettre.

Bonjour marielala,

Ben dis donc !...ça s'arrange pas et si maintenant les courriers entre les odéristes n'arrivent pas à bon port, c'est le clou mais ! par contre pour ce qui est des courriers soit disant perdus argûment préféré des gestionnaires, ont ne me la refait pas celle là et c'est un beau mensonge pour essayer de ne pas payer si, la personne n'a pas eu la prudence de garder un double de sa demande !

Moi, je reçois quelques courriers de ma famille qui est dispatché au quatre coins de la France depuis très longtemps et bien je peux te dire qu'à ce jour marielala, j'ai toujours reçu les courriers sans souci et vice et versa lorsque c'est moi qui envoi des courriers, si je peux me permettre il y a une anomalie pour le courrier que, tu as envoyé à cet odériste et qu'il n'a pas réceptionné.

Bonne journée à toi marielala.

osiris a écrit:

BEN 58 a écrit:
Si seulement les bons Intermarché avaient été numérotés cela m'aurait aidé pour prendre la main dans le sac celui ou celle qui va peut etre les passer en caisse en ayant prévenu Intermarché et le service de sécurité

Je vais aller cette semaine à l'Intermarché ou les bons peuvent etre etre utilisé pour les prevenir mais c'est pas gagné...

BEN

En effet, c'est pas gagné ! Inter ne peut pas mobiliser l'attention des caissières pour vos BRS !!
Ma mère a envoyé 2 courrierS à 50 km de chez elle, pourtant ils ne comportaient pas d'erreur d'adresse, ils lui sont revenus plus d'un mois plus tard...

Contrairement à ce que tu marque osiris j'ai vu la responsable de l'Intermarché + la personne qui est en charge des caisses et celle ci m'a assuré qu'une vigilance serait effectué par les caissières ,j'avais meme apporté les copies (que je fait systématiquement de mes envois ) pour le caviar, pour qu'il voit que le produit avait bien été acheté chez eux.

J'ai donner un détail particulier pour coincé le voleur ou la voleuse qui passeraient mes bons (il ont mon numéro pour me prévenir )

Je me fait plus trop d'illusion de recevoir ce courrier ou que Intermarché m'appelle, cela fera 5 semaines lundi qu'il à été posté par ma mère.

Je remercie nono31 pour son aide et de ce décarcasser toujours autant pour aider les autres ainsi que toute celles et ceux qui m'ont répondu


Ma mère à contacter le service conso de la Poste et elle à eut un questionnaire digne d'un interrogatoire et reçu un courrier pour sa réclamation ainsi que moi. Après avoir reçu le courrier du service clients courrier de Libourne ou il m'était demandé de les contacté pour savoir ci je l'avait reçu ,j'ai appelé une dame (numéro sur le courrier) pour lui indiquer que rien ne m'était parvenu (ce qu'elle voulait savoir) et leur faire part de mon mécontentement sur cet incident elle ma dit que l'enquete durerais 6 mois et après quelques jours ma mère à reçu de leur part 1 bon pour retirer 2 lettres timbré dans n'importe quel bureau de Poste. Pas cher payé le dédommagement la honte !!! c'est ce foutre de la gueule des gens (malgré que mon courrier n'a pas été envoyé en courrier suivi ou en recommandé )


Comme ont dit il ni à pas mort d'homme mais cela fait " chier " que ce courrier ne mais jamais parvenu alors que tout ce que ma mère ma déjà envoyé est toujours arrivé à bon port.



BEN le routard des odr

BEN 58 a écrit:Je suis fous de rage contre la Poste


Ma mère ma posté lundi un courrier prioritaire -50g avec un l'intérieur : 2 bon d'achat Intermarché pour le caviar Labeyrie (19.95€ x2) , 1 br Coca-Cola (7.50€) , 1 br Findus filet de colin lieu (5€) , 1 courrier de refus de TMS pour l'offre Glaceau vitaminwater chez Elior Retail (heureusement,j'ai une copie de mon envoi), 1 ticket de caisse pour l'offre Leerdammer en br + 1 chèque en remboursement des odr.

Ce courrier ne mais pas parvenu

Je ne comprends pas ce qu'il à pu ce passer
Est ce qu'il à été volé/égaré lors de son acheminement par la Poste,erreur de distribution (FD) et il est peut etre à l'autre bout de la France et je vais le recevoir d'ici quelques jours/semaines mais je ni crois pas trop...


Ma mère ma déjà envoyé des courriers et ils me sont toujours parvenu sans aucun problème
Elle aurait du me l'envoyer en courrier suivi ou recommandé mais j'aurais jamais penser qu'il disparaisse cela n'arrive pas qu'aux autres...

Est ce que quelqu'un connait le délais moyen de retour d'un courrier en erreur de distribution.


BEN

Toujours mettre son adresse et nom derrière peu de gens y pensent car des fois c'est pas un vol mais une erreur d'adressage et là au moins le courrier serait retourné chez l'expediteur

Un grand classique, la lettre collée à une autre (colle sur l'une ou l'autre des enveloppes ou timbre, de l'eau, ou des fois le manque de chance). La lettre atterrit chez un autre destinataire, ou l'erreur de distribution dans la boite aux lettres, et là, sauf bon vouloir du destinataire...

J'ai déjà reçu un courrier 2 mois plus tard, il m'avait été réexpédié tardivement par la personne qui l'avait reçu par erreur, qui était en l’occurrence une mutuelle santé et qui avait mis un moment avant de retrouver mon adresse (présente sur l'enveloppe jetée mais pas dans le courrier !)

Bonjour tout le monde,

Ce qui arrive à BEN 58 est très inquiétant pour lui car et c'est une supposition seulement mais ! imaginez que ce soit quelqu'un de la poste qui est remarqué l'importance du courrier, il peut très bien de nouveau le refaire, c'est moche pour lui et il y a des moments où, j'aimerais pouvoir faire quelque chose mais ! où malheureusement je suis pieds et poings liés devant un pareil problème, n'ayant pas de baguette magique car, dans cet enveloppe il y en avait pour de l'argent et ça fait rager !

Bon courage quand même pour la suite BEN 58 qui ne s'appelle pourtant pas Ducros ( enfin, je crois) mais ! qui se décarcasse !

Bonjour
Ta maman a pu se tromper dans l'adresse aussi,cela m'est arrivé en faisant les remboursements bons plans pour mon fils,j'avais bien mis son nom et sa rue mais avec le nom de ma ville,malgré tout il a reçu sa lettre avec du retard,la poste fait des erreurs mais les expéditeurs sont étourdis parfois

BEN 58 a écrit:Je suis fous de rage contre la Poste


Ma mère ma posté lundi un courrier prioritaire -50g avec un l'intérieur : 2 bon d'achat Intermarché pour le caviar Labeyrie (19.95€ x2) , 1 br Coca-Cola (7.50€) , 1 br Findus filet de colin lieu (5€) , 1 courrier de refus de TMS pour l'offre Glaceau vitaminwater chez Elior Retail (heureusement,j'ai une copie de mon envoi), 1 ticket de caisse pour l'offre Leerdammer en br + 1 chèque en remboursement des odr.

Ce courrier ne mais pas parvenu

Je ne comprends pas ce qu'il à pu ce passer
BEN

As-tu seulement pensé que certains individus passent leur temps à "forcer" les boîtes pour voler leur contenu Ca arrive fréquemment
et j'en ai encore eu la triste expérience ce matin ! donc, dans ce cas là, la poste n'y est pour rien ! elle ne peut pas mettre un vigile devant chaque
boîtes aux lettres ! .............