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comment contacter KNORR pour une réclamation?

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comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Ven 23 Nov 2012 19:32
de DUDU
j'ai laissé un message sur leur site http://www.knorr.fr/
En cliquant contact on arrive là http://www.mavieencouleurs.fr/cote-marq ... r/contact/
et ils ne répondent pas à mon message?
En fait j'ai acheté un lot de 2 sauces béchamel en briquettes vraiment "infectes" ;c'était du jus avec une espèce de truc bizarre ,beige qui flottait dedans ([peur]) ([peur]) ([peur]) L'horreur!!!!!!!!!! ([mauvais]) ([mauvais])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Ven 23 Nov 2012 19:37
de marielala
DUDU a écrit:j'ai laissé un message sur leur site http://www.knorr.fr/
En cliquant contact on arrive là http://www.mavieencouleurs.fr/cote-marq ... r/contact/
et ils ne répondent pas à mon message?
En fait j'ai acheté un lot de 2 sauces béchamel en briquettes vraiment "infectes" ;c'était du jus avec une espèce de truc bizarre ,beige qui flottait dedans ([peur]) ([peur]) ([peur]) L'horreur!!!!!!!!!! ([mauvais]) ([mauvais])


essaies la

Unilever France
Relations consommateurs Knorr
23 rue François Jacob
92500 Rueil-Malmaison

Tél. : 09 69 32 00 60

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Ven 23 Nov 2012 20:42
de DUDU
merci marielala;je vais appeler lundi ([super])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Ven 23 Nov 2012 21:02
de chti_odr
DUDU a écrit:j'ai laissé un message sur leur site http://www.knorr.fr/
En cliquant contact on arrive là http://www.mavieencouleurs.fr/cote-marq ... r/contact/
et ils ne répondent pas à mon message?
En fait j'ai acheté un lot de 2 sauces béchamel en briquettes vraiment "infectes" ;c'était du jus avec une espèce de truc bizarre ,beige qui flottait dedans ([peur]) ([peur]) ([peur]) L'horreur!!!!!!!!!! ([mauvais]) ([mauvais])



Bonsoir,

La reponse sera certainement par courrier

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Ven 23 Nov 2012 22:02
de nono31
([super]) Ils sont très aimables, je les aient appelé dernièrement pour signaler l'erreur sur ([scrute]) les petits coupons de réduction de 0,70€ actirayon, que j'avais trouvé et au niveau de la date qui était pas bonne (du 05/11/2012 au 31/03/2012 au lieu de 2013) et je n'ai pas été perdant croyez moi bien ! ([alleluia])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Sam 24 Nov 2012 09:16
de marielala
J ai oublié : Si tu tapes Knorr dans le service consommateurs du site tu auras 2 autres adresses

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Mer 28 Nov 2012 13:34
de DUDU
j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un en ligne ce matin!
Mon problème est à l'étude et il va être traité...........il faut attendre!
Merci à tous pour votre aide ([super]) ([super]) .Je vous tiendrez au courant de la suite qu'ils auront donnée ([scrute])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Lun 10 Déc 2012 13:46
de DUDU
reçu ce matin une belle lettre expliquant le pourquoi de la piètre qualité du produit et sa non toxicité avec un BR de 5 euros!Je pense que j'avais payé le produit beaucoup moins!! ([super]) ([super])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Lun 10 Déc 2012 22:59
de CM78
DUDU a écrit:En fait j'ai acheté un lot de 2 sauces béchamel en briquettes vraiment "infectes" ;c'était du jus avec une espèce de truc bizarre ,beige qui flottait dedans ([peur]) ([peur]) ([peur]) L'horreur!!!!!!!!!! ([mauvais]) ([mauvais])


Beurkkkkkkkkk ...

çà me rappelle cette salade achetée

SALADE.jpg

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Lun 10 Déc 2012 23:11
de J@28
CM78 a écrit:
DUDU a écrit:En fait j'ai acheté un lot de 2 sauces béchamel en briquettes vraiment "infectes" ;c'était du jus avec une espèce de truc bizarre ,beige qui flottait dedans ([peur]) ([peur]) ([peur]) L'horreur!!!!!!!!!! ([mauvais]) ([mauvais])


Beurkkkkkkkkk ...

çà me rappelle cette salade achetée

SALADE.jpg


c'était sans doute un menu "avec viande intégrée"... tu n'as pas du faire attention tout simplement ([rigoler])

Re: comment contacter KNORR pour une réclamation?

UNREAD_POSTPosté: Mer 12 Déc 2012 14:01
de marielala
nono31 a écrit:([super]) Ils sont très aimables, je les aient appelé dernièrement pour signaler l'erreur sur ([scrute]) les petits coupons de réduction de 0,70€ actirayon, que j'avais trouvé et au niveau de la date qui était pas bonne (du 05/11/2012 au 31/03/2012 au lieu de 2013) et je n'ai pas été perdant croyez moi bien ! ([alleluia])


Tour comme Nono je leur avais signalé le probleme des ces B.R. et Knorr m a envoyé un BR de 3 €
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