archives des gestionnaires ?

[COUE]

bonjour
j ai une reclamation a faire concernant une operation mais qui date !
avez vous une idee de combien de temps nos dossiers sont gardés par les gestionnaires avant destruction ?
merci

[J@28]

Je ne sais pas mais c'est rare que le gestionnaire traite une demande après la date de fin de l'opération (2 mois après dans le meilleur des cas).

Ils vont te répondre que l'offre est terminée et qu'ils ne peuvent plus rien faire.

[IndianBoydu92]

Oui, je ne pense pas également que les gestionnaires conservent les données après la fin de l'opération.
J'ai récemment contacté HighCoData pour une offre à laquelle j'avais participé.
J'avais zappé le suivi et je me suis rendu compte plusieurs mois après que le remboursement n'a pas été fait.
Après avoir appelé le gestionnaire, on m'a informé que c'était trop tard. Tant pis pour moi.
Bon courage!

[marielala]

J envoie toutes mes demandes 48 h avant la date limite sauf modalités contraires (sous 15 jours dans les 48 h etc ...)car bien souvent les fonds n arrivent chez les gestionnaires qu à la date limite. Il m est donc arrivé de faire des relances mais toujours dans les 2 mois qui suivent la date de clôture et sans probleme. De plus les gestionnaires apres la date limite traitent encore de nombreux dossiers surtout ceux terminant les 31/12

[nono31]

Moi, je contrôle régulièrement aussi mais ! il est certain qu'un oubli peut arriver pour une raison quelconque !