appels surtaxés et Orange

[Teq86]

Bonjour bonjour,

Un petit coup de gueule au sujet de ma facture internet Orange, je viens de découvrir une ligne sur ma facture correspondant à des connexions par internet sur des numéros 3617 ou 083628 alors qu'à aucun moment je n'ai accepté quoi que ce soit.

En fouillant un peu dans mon espace client, je découvre qu'il y a dans les paramètres de mon compte un accès minitel qui est sur "activé" par défaut....

Donc voila pour ceux qui ont cet opérateur, passez donc jeter un oeil dans vos paramètres pour éviter ce genre de mauvaise surprise

[Teq86]

Voila une capture de la page sur le compte Orange avec les options à désactiver

[fitssy]

Merci du renseignement. En effet, çà m'est dejà arrivé.
Bonne journée

[Syl69]

Merci beaucoup car moi aussi, cela m'est arrivé plusieurs fois! Je me demande quand même à quoi cela correspond...
Options donc désactivées...

[fuyu]

Je connais une personne qui en cherchant des renseignements sur internet , s'est trouvée sur le site du minitel , donc payant , elle a désactivé la fonction minitel , chose qu'elle n'avait pas faite

[kincha]

bonjour
il suffit d'avoir le tour une fois et après on est plus attentif
en tout cas mille merci de nous avoir partagé cette info
ça peut tjs servir à quelqu'un
bonne journée

[capiau]

MERCI de l'info : moi aussi je ne comprenais pas pourquoi j'avais ces appels sur ma facture ; j'ai désactivé

[Cnanou1295]

Bonjour Teq

Et bien merci pour l'info ! car tout comme toi ces services étaient activés sur mon compte Orange
Désormais je serai plus vigilante
@micalement/Doucette