Canalsat : arnaque ?
Posté: Mer 20 Juin 2012 14:38bonjour à tous
j ai un soucis avec canalsat
j' avais souscrit via ma bbox un abonnement canalsat en fin d' année derniere le bon plan donné sur le site me faisait bien envie
http://www.madstef.com/odr/?triv=1&otypev=5
je recois par courrier quelques jours aprés (le 2 janvier) un contrat et j' apprends qu il y a des frais d'accés de 50 € .Sans etre prévenu je trouvé cela tres gonflé .
je décide d utiliser mon droit de rétractation de la loi chatel le 5 janvier ( recommandé avec accusé de reception)
Je recois un courrier ' dans le cadre de votre droit de rétractation ....votre résiliation sera effective le 1er fevrier "
Ces andouilles m ont prélévé de 65€ (j' avais renseigné mon n° de compte par la bbox mais n' avais rien signé ) .
J' ai fait opposition à ma banque
j' ai reçu deux relances de Canal et ils deviennent menacants
Suis dans mon droit ?
j ai un soucis avec canalsat
j' avais souscrit via ma bbox un abonnement canalsat en fin d' année derniere le bon plan donné sur le site me faisait bien envie
http://www.madstef.com/odr/?triv=1&otypev=5
je recois par courrier quelques jours aprés (le 2 janvier) un contrat et j' apprends qu il y a des frais d'accés de 50 € .Sans etre prévenu je trouvé cela tres gonflé .
je décide d utiliser mon droit de rétractation de la loi chatel le 5 janvier ( recommandé avec accusé de reception)
Je recois un courrier ' dans le cadre de votre droit de rétractation ....votre résiliation sera effective le 1er fevrier "
Ces andouilles m ont prélévé de 65€ (j' avais renseigné mon n° de compte par la bbox mais n' avais rien signé ) .
J' ai fait opposition à ma banque
j' ai reçu deux relances de Canal et ils deviennent menacants
Suis dans mon droit ?