recours si lunette trop forte ?

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recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde couderle » Sam 9 Juin 2012 05:37

Bonjour
je viens de faire des lunettes qui sont trop forte .
Savez vous si l'opticien peut en refaire ? (sans être refacturé ) (optcien Lissac)
Merci
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde suduku » Sam 9 Juin 2012 07:31

bonjour,
normalement il y a un délai d adaptation de 8 ou 15 jours
ce doit etre marqué sur la facture
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde gone69 » Sam 9 Juin 2012 07:33

La question est de savoir si les verres correspondent à l'ordonnance prescrite ou pas, si c'est l'opticien qui s'est trompé ou bien l'ophtalmologue. Dans le deuxième cas, il n'y est pour rien et tu ne peux eventuellement espèrer qu'un geste commercial. Dans le cas contraire, il doit corriger
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde mlti » Sam 9 Juin 2012 08:08

en général 1 mois de garantie partout, refais un contrôle , chez l' opticien éventuellement s'il a le matériel , sinon chez l' ophtalmo . Tes verres sont ils adaptés à ton problème ? Tout le monde ne peut pas porter n' importe quel verre mais çà les opticiens ne le savent pas tous !!!!!!!
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde calabre » Sam 9 Juin 2012 12:43

Quand j'ai fait mes lunettes (verres "intermédiaires") chez Lissac (en septembre ou octobre 2011), on m'a dit que si ça n'allait pas dans les DEUX mois de le sigaler.
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde marilou » Sam 9 Juin 2012 16:22

Quand on change de correction on a toujours l'impression que c'est trop fort.
Il faut les mettre le matin pour s'habituer.
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde lescargot » Sam 9 Juin 2012 18:04

couderle a écrit:Bonjour
je viens de faire des lunettes qui sont trop forte .
Savez vous si l'opticien peut en refaire ? (sans être refacturé ) (optcien Lissac)
Merci

Bonjour
L'opticien va te faire patienter pendant au plus trois mois mais toi tu doit y revenir souvent pour signaler que tu ne t'habitue pas a ces verres qui te semble trop fort.
Ce serait étonnant que ces verres ne correspondent pas au descriptif de l'ordonnance, Il y a un temps d’adaptation à tout nouveau verres de lunette et particulièrement les progressifs.
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde cathy76 » Sam 9 Juin 2012 18:47

il y a 3 ans , l ophtalmologue s était trompé dans la correction de mes verres du coup je n y voyais rien avec les nouveaux verres, l opticien a refait une autre paires de verres a ma vue cette fois ci et je n ai rien payé de plus
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde mlti » Sam 9 Juin 2012 21:00

changement de verres en juillet 2011 , 2 heures après je retourne au magasin me plaindre que les verres ne me conviennent pas du tout . Contrôle visuel sur place : soit erreur du toubib soit maladie des yeux . Changement gratuit des verres 6 mois après .
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Re: recours si lunette trop forte ?

UNREAD_POSTde couderle » Dim 10 Juin 2012 12:55

Bonjour
Merci de toutes vos réponses.
Effectivement l'opticien me dit de patienter et j attends un appel de l optalmo pour avoir un rendez vous avant le labs de temps actuellement de 6 mois
Bonne journée
couderle
 
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