Le Coin des Remboursonautes

Bonjour
je viens de faire des lunettes qui sont trop forte .
Savez vous si l'opticien peut en refaire ? (sans être refacturé ) (optcien Lissac)
Merci

bonjour,
normalement il y a un délai d adaptation de 8 ou 15 jours
ce doit etre marqué sur la facture

La question est de savoir si les verres correspondent à l'ordonnance prescrite ou pas, si c'est l'opticien qui s'est trompé ou bien l'ophtalmologue. Dans le deuxième cas, il n'y est pour rien et tu ne peux eventuellement espèrer qu'un geste commercial. Dans le cas contraire, il doit corriger

en général 1 mois de garantie partout, refais un contrôle , chez l' opticien éventuellement s'il a le matériel , sinon chez l' ophtalmo . Tes verres sont ils adaptés à ton problème ? Tout le monde ne peut pas porter n' importe quel verre mais çà les opticiens ne le savent pas tous !!!!!!!

Quand j'ai fait mes lunettes (verres "intermédiaires") chez Lissac (en septembre ou octobre 2011), on m'a dit que si ça n'allait pas dans les DEUX mois de le sigaler.

Quand on change de correction on a toujours l'impression que c'est trop fort.
Il faut les mettre le matin pour s'habituer.

couderle a écrit:Bonjour
je viens de faire des lunettes qui sont trop forte .
Savez vous si l'opticien peut en refaire ? (sans être refacturé ) (optcien Lissac)
Merci

Bonjour
L'opticien va te faire patienter pendant au plus trois mois mais toi tu doit y revenir souvent pour signaler que tu ne t'habitue pas a ces verres qui te semble trop fort.
Ce serait étonnant que ces verres ne correspondent pas au descriptif de l'ordonnance, Il y a un temps d’adaptation à tout nouveau verres de lunette et particulièrement les progressifs.

il y a 3 ans , l ophtalmologue s était trompé dans la correction de mes verres du coup je n y voyais rien avec les nouveaux verres, l opticien a refait une autre paires de verres a ma vue cette fois ci et je n ai rien payé de plus

changement de verres en juillet 2011 , 2 heures après je retourne au magasin me plaindre que les verres ne me conviennent pas du tout . Contrôle visuel sur place : soit erreur du toubib soit maladie des yeux . Changement gratuit des verres 6 mois après .

Bonjour
Merci de toutes vos réponses.
Effectivement l'opticien me dit de patienter et j attends un appel de l optalmo pour avoir un rendez vous avant le labs de temps actuellement de 6 mois
Bonne journée