fenêtres intempestives et leur source

[helene37]

Le moteur Google m'a conduite par hasard sur un site inadéquat pour ma recherche dont j'ai fermé la page, situation banale!
Depuis, à chaque fois que j'ouvre l'ordi, ou dès que je vais sur un site (dont madstef), une page de jeux payants ou une page de chargements payants de films s'affiche et revient si je la ferme.
J'ai donc envoyé des mails (assez colériques!) à la société de jeux (j'ai eu du mal à le trouver ce mail).
Réponse ce matin:Après avoir étudié le cas que vous nous avez remonté, nous pouvons vous indiquer ne pas être à l'origine de l'envoi de ces publicités. Celles-ci vous ont été adressées par l'un de nos partenaires, la société EOREZO, ayant pour activité la distribution de Widgets, qui sont de petits logiciels à installer sur le bureau des ordinateurs PC des internautes (ex : petits jeux, widget météo, webradio?).
vérifiez que vous n'avez pas non plus les programmes suivants: -AUTOUPDATER, -PCTUTO, -SOFT2PC, -SOFTWARE, -UPDATEPCTUTO. -TUTO4PC
et, s'ils sont présents, supprimez-les.
En plus, on me détaille toute la procédure à suivre.
Je tenais à partager cette expérience avec les remboursonautes ....supposant que cette mésaventure est déjà arrivée à quelques uns

[asteria]

merci

[runcret94]

Bonjour,
Pouvez_vous indiquer la procedure à suivre pour les suppressions, car je pense que ça doit interresser beaucoup de personnes dont moi.
Merci

[helene37]

Evidemment, j'aurais dû y penser!

Cliquez sur Démarrer
Allez dans Panneau de configuration
Allez dans ajout/suppression de programmes (attention sous vista cela s'appelle "Programmes et Fonctionnalités" ou "Désinstaller un Programme")

Etape 1:

-Dans la liste qui s'affiche, essayez de repérer tous les programmes commençant par le préfixe "Eo", et desinstallez-les.

Etape 2:

-Désinstallez SoftwareUpdate.

aucun des programmes ci-dessus n'est présent sur votre PC, vérifiez que vous n'avez pas non plus les programmes suivants:

-AUTOUPDATER,
-PCTUTO,
-SOFT2PC,
-SOFTWARE,
-UPDATEPCTUTO.
-TUTO4PC

et, s'ils sont présents, supprimez-les.