Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir à tous,

J'ai une petite question à tous ceux qui ont reçu des minutes gratuites par Leclerc mobile : Êtes vous en prélèvement automatiques ou pas ?
Car, ma fille a eu 47 minutes avec son forfait à 1.50€ et 108 minutes pour mon fils avec le forfait à 3.50€ , je fais un prélèvement automatique tous les mois, mais une amie rien ,elle paye avec une e CARTE BLEUE chaque mois, peut être la cause?

Merci à tous et bonne soirée.

Moi je paye au coup par coup selon le solde restant.

Apparemment, pour avoir les minutes gratuites, il faut avoir demandé le RIO au 3179 et appeler le service consommateur.
Les minutes gratuites sont offertes aux personnes ayant fait un geste indiquant qu'ils s'apprêtent à quitter Leclerc Mobile.

xaramelaz a écrit:Les minutes gratuites sont offertes aux personnes ayant fait un geste indiquant qu'ils s'apprêtent à quitter Leclerc Mobile.

plusieurs memes...
- appuyer sur le 3
- appuyer sur le 1
- appuyer sur le 7
- appuyer sur le 9
- appuyer sur "appeler"
- lire le SMS du code RIO
- effacer le SMS du code RIO

/me sors encore....

barbie a écrit:Bonsoir à tous,

J'ai une petite question à tous ceux qui ont reçu des minutes gratuites par Leclerc mobile : Êtes vous en prélèvement automatiques ou pas ?
Car, ma fille a eu 47 minutes avec son forfait à 1.50€ et 108 minutes pour mon fils avec le forfait à 3.50€ , je fais un prélèvement automatique tous les mois, mais une amie rien ,elle paye avec une e CARTE BLEUE chaque mois, peut être la cause?

Merci à tous et bonne soirée.

j ai un prelevement automatique mais pas de minutes gratuites et j ai aussi demandé mon code rio

cathy76 a écrit:j ai un prelevement automatique mais pas de minutes gratuites et j ai aussi demandé mon code rio

on va arriver dans 1 moment ou il est trop tard de quemander... essaye d'appeler le SC mais plus tu tardes moins tu aura
de chance de les avoir...

perso je l'avais demandé le 8 ou le 9 pour tester...

bonjour,

alors pour ma part je recharge quand il ne reste plus assez pour le prélèvement de 1.50 euros soit environ 1 fois tout les 3/4 mois. en début de semaine j'ai demandé mon rio, histoire de l'avoir d'avance et vendredi le service client m'a appelé pour me proposer d'activer les minutes gratuites. 47 min à utiliser avant la fin du mois.
bon dimanche

J'ai fait la portabilité la semaine dernière pour passer chez free et je n'ai pas reçu un quelconque sms de Leclerc mobile pour m'offrir ces minutes... (la portabilité n'est toujours pas effective à ce jour).

willemijns a écrit:

cathy76 a écrit:j ai un prelevement automatique mais pas de minutes gratuites et j ai aussi demandé mon code rio

on va arriver dans 1 moment ou il est trop tard de quemander... essaye d'appeler le SC mais plus tu tardes moins tu aura
de chance de les avoir...

perso je l'avais demandé le 8 ou le 9 pour tester...

je ne les appellerai pas ,je ne suis pas une quémendeuse willeminjs, j attendrai de voir , de toutes facons je ne téléphone pas, mon portable c est juste en cas de panne sur la route du boulot

N° de telephone ; 0 970 806 970 (cout d un appel local)

bonjour,
j ai fait un message dans la zone CONTACT de mon magasin LECLERC
en leur demandant ce qu ils prévoyaient par rapport aux offres de free
j ai 2 "abonnements" à 1,50 E
j ai eu un message demandant de rappeler le 728
j ai obtenu 47 minutes de communications gratuites/ mois pour chaque téléphone
en attendant leurs nouvelles offres, mais la dame n a pu me dire quand elles sortiraient
cela me convient bien car ce sont effectivement des téléphones qui servent surtout pour etre joints

suduku a écrit:bonjour,
j ai fait un message dans la zone CONTACT de mon magasin LECLERC
en leur demandant ce qu ils prévoyaient par rapport aux offres de free
j ai 2 "abonnements" à 1,50 E
j ai eu un message demandant de rappeler le 728
j ai obtenu 47 minutes de communications gratuites/ mois pour chaque téléphone
en attendant leurs nouvelles offres, mais la dame n a pu me dire quand elles sortiraient
cela me convient bien car ce sont effectivement des téléphones qui servent surtout pour etre joints

les offres seront connus parait t-il cette semaine pour une application mi-fevrier... les 47 minutes seront offerte debut fevrier
aussi...

Le fait de demander le RIO du portable Leclerc mobile, j ai eu 47 mn gratuites vers les téléphone fixes et les portables

Bonjour,
Suite à une démarche tardive vers Leclerc ou une demande de RIO, les minutes vont directement sur votre compte.
Il faut interroger le 950 sur votre portable.

je viens d etre contactée par leclerc mobile suite à ma demande de rio , 47 minutes pour 1.50 mensuels, pour moi c est largement suffisant du coup je ne change plus d operateur

cathy76 a écrit:je viens d etre contactée par leclerc mobile suite à ma demande de rio , 47 minutes pour 1.50 mensuels, pour moi c est largement suffisant du coup je ne change plus d operateur

Bonjour cathy76.
C'est une offre définitive ou les mn prévues sur 2 mois en attendant les nouveaux tarifs ?

marilou a écrit:

cathy76 a écrit:je viens d etre contactée par leclerc mobile suite à ma demande de rio , 47 minutes pour 1.50 mensuels, pour moi c est largement suffisant du coup je ne change plus d operateur

Bonjour cathy76.
C'est une offre définitive ou les mn prévues sur 2 mois en attendant les nouveaux tarifs ?

Réponse B.

marielala a écrit:Le fait de demander le RIO du portable Leclerc mobile, j ai eu 47 mn gratuites vers les téléphone fixes et les portables

Bonjour marielala,

Pour les 47 minutes offertes il y a-t-il un délai? Ou c'est le même principe que lorsqu'on recharge valable un an?
merci

bonjour,
c est 47 minutes par mois en attendant les nouvelles offres de leclerc mobile qui vont sortir sans doute courant février /mars

il faut demander le rio et ils rappellent rapidement

mais j ai déjà changé pour free!!

car c est simple soit ils donnent pour tout le monde mais c est pas le cas!! c est voleurs d opérateur!!

Bonjour,
Les mn de Février (jusqu'au 29) sont arrivées au 950.

Ben moi j'ai fait la demande de RIO et j'ai pas eu d'appel
j'ai donc appelé moi même le service client (il faut être très patient !!)
et j'ai obtenu 47 minutes sur les 3 lignes leclercmobile que nous avons

j'ai demandé le RIO ce matin, une heure après un conseiller m'a téléphoné pour me dire que Mr Lecler est en train de négocier des nouveaux tarifs et qu'en attendant les nouvelles offres, Leclerc m'offre tous les mois 47 mn qui seront créditées en même temps que mon prélèvement de 1.50 €. Par contre j'ai oublié de demander si les sms sont enlevés de ce crédit, quelqu'un aurait-il la réponse ?

jeflolu a écrit:Par contre j'ai oublié de demander si les sms sont enlevés de ce crédit, quelqu'un aurait-il la réponse ?

oui c'est enlevé... il n'y a pour l'instant pas de sms offert

Bonjour à tous,
Habituellement j'étais débitée de mon abonnement le 16.
Le 01 Février j'ai eu les mn offertes et le 02 prélévement de mon abonnement soit 1,50€.
Donc, j'ai payé 2 fois en 15 jours !
Il faudrait que "Doudou" s'active pour nous présenter ses nouvelles offres.
Nous connaissons les tarifs de Free. Prixtel a également annoncé les siens ; en conséquence, à mon sens la
formule abonnement n'est plus du tout valable à ce jour.
J'attends encore un peu pour voir les propositions Leclerc.