mail pour joindre canal

[pimail05]

bonjour,
j'essaie désespérément de joindre canal : mes parents qui ont 80 ans !!! ont reçu un nouveau décodeur et bien sur ils n'arrivent pas à l'installer malgré les dires de canal : "vous verrez c'est très simple!!!"
j'ai essayé de les joindre en passant par le standard et là refus clair et net : appeler le numéro surtaxé !!!eh bien non par principe je n'appelle pas les N° surtaxés.
je cherche alors un mail valide et n'y parvient pas.
Qui peut m'aider ?
meric

[kincha]

http://telephonie.sanjb.net/no-telephone-non-surtaxe-c.php?page=3

[kincha]

Capture.JPG

[pimail05]

effectivement je suis allée sur le même site et j'ai essayé ces numéros non surtaxés sans succès !!!!
merci quand même

[dosibox]

En effet, je confirme, les numéros non surtaxés de Canal + / Sat ne fonctionnent plus depuis quelques semaines.

j'ai essayé de les joindre en passant par le standard et là refus clair et net : appeler le numéro surtaxé !!!eh bien non par principe je n'appelle pas les N° surtaxés.

Tu as bien raison et je procède de la même façon.

[ustone62]

Salut,essayes cette adresse: [url][/url]Servicesetrelationsclients@canal-plus.com
Je l'ai utilisé,il y a un bout de temps,mais ça a fonctionné.

[pimail05]

un grand merci ça marche !!!
je vais garder précieusement cette adresse.
bonne journée

[ustone62]

De rien,j'espère que ton problème sera réglé.

[sandy83]

Merci, j'ai envoyé mon mail.