-20%, -30%,-50% sur votre facture internet, téléphone et tv

[Max25]

Bonsoir

50% ??

[jeflolu]

je suis chez orange et à ce jour pas reçu de courrier concernant l'augmentation je trouve cela bizarre qu'en pensez-vous ? surtout que j'ai un abonnement adsl avec tv intégrée, mais j'ai rendu le décodeur tv car je ne regardait pas la tv via orange.
Merci

[KARO13]

Bonjour,

J'ai reçu ce mail le 16/12/2010, j'ai l'offre Internet + tél + TV (que je n'ai pas).

Chère cliente, cher client,

Vous avez bénéficié jusqu'à présent d'un taux de TVA réduit sur une partie du prix hors taxe de votre offre d'accès internet. Suite aux modifications du taux de TVA prévues par la loi de finances pour 2011, cette mesure fiscale disparaît. Nous sommes de ce fait contraints de modifier le tarif TTC de votre abonnement.

A compter de votre facture du 1er février 2011, vous paierez 32.00€ TTC/mois
au lieu de 29.89€ TTC/mois.

Afin de vous apporter toutes les informations nécessaires sur cette hausse de TVA, nous vous invitons
à cliquer ici.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous offrons 2 000 points fidélité* avec Davantage internet

Cordialement,

Karo.

[jeflolu]

merci Karo, en fait je ne regarde jamais mes mails qui viennent sur la boite orange. Je viens de vérifier et j'ai eu le même mail que vous en date du 10 janvier. Zut car j'ai rendu mon décodeur et ne regarde pas la tv via orange.
Vont-ils sortir un jour des forfaits internet sans tv incluse ?

[karabot]

merci Karo, en fait je ne regarde jamais mes mails qui viennent sur la boite orange. Je viens de vérifier et j'ai eu le même mail que vous en date du 10 janvier. Zut car j'ai rendu mon décodeur et ne regarde pas la tv via orange.
Vont-ils sortir un jour des forfaits internet sans tv incluse ?

Orange augmente tous ses forfaits, même ceux sans TV !! (j'ai juste forfait 512K, sans rien avec ... => +1.88/mois )

[nicodu16]

merci Karo, en fait je ne regarde jamais mes mails qui viennent sur la boite orange. Je viens de vérifier et j'ai eu le même mail que vous en date du 10 janvier. Zut car j'ai rendu mon décodeur et ne regarde pas la tv via orange.
Vont-ils sortir un jour des forfaits internet sans tv incluse ?

Orange augmente tous ses forfaits, même ceux sans TV !! (j'ai juste forfait 512K, sans rien avec ... => +1.88/mois )

et bien c'est le moment de résilier sans aucun frais à payer !!!
vous avez jusqu'au 31 mai pour le faire...

[jeflolu]

oui résilier ! mais pour prendre quoi à la place ??

[KARO13]

Re,

Pourquoi ne pas essayer de négocier?
Je ne suis pas spécialement douée pour négocier, donc ce que je fais, je téléphone juste pour savoir quelles démarches il faut faire pour résilier? Et là "automatiquement" la personne vous demande pourquoi et vous répondez que cela devient trop cher et j'ai toujours eu une offre de la part d'orange (dont la dernière 13e/mois de moins pendant 6 mois).
Comme l'on dit qui ne tente rien, n'a rien.
Et il est vrai qu'à partir du 15 février orange va faire comme SFR, pour 3€ de plus par mois, sur tous les portables en illimité (confirmation par orange).

Cordialement,
Karo.

[jeflolu]

auriez-vous un numéro de téléphone pour appeler orange (si possible non surtaxé) merci beaucoup.

[KARO13]

Bonjour,

Je viens d'appeler orange (au 1014 touche 2), et ils m'ont fait une offre de
- 10€+ 3€ (livebox) = donc moins 13€ pendant 6 mois .
Hier la personne que j'ai eu ne me faisait que 5€/6mois, donc n'acceptez pas la première offre si elle ne vous intéresse pas, car on le sait tous, tout dépend sur qui l'on tombe...et là c'était un monsieur, ils sont toujours plus généreux.
Cordialement,

Karo.

Karo.

[suduku]

Bonjour,

Je viens d'appeler orange (au 1014 touche 2), et ils m'ont fait une offre de
- 10€+ 3€ (livebox) = donc moins 13€ pendant 6 mois .
Hier la personne que j'ai eu ne me faisait que 5€/6mois, donc n'acceptez pas la première offre si elle ne vous intéresse pas, car on le sait tous, tout dépend sur qui l'on tombe...et là c'était un monsieur, ils sont toujours plus généreux.
Cordialement,

Karo.

quand on téléphone, ils ne remplissent pas une fiche d appel ?
si on re téléphone, ils ne savent pas que l on a déjà appelé pour essayer d avoir une ristourne ?
merci

[karabot]

merci Karo, en fait je ne regarde jamais mes mails qui viennent sur la boite orange. Je viens de vérifier et j'ai eu le même mail que vous en date du 10 janvier. Zut car j'ai rendu mon décodeur et ne regarde pas la tv via orange.
Vont-ils sortir un jour des forfaits internet sans tv incluse ?

Orange augmente tous ses forfaits, même ceux sans TV !! (j'ai juste forfait 512K, sans rien avec ... => +1.88/mois )

et bien c'est le moment de résilier sans aucun frais à payer !!!
vous avez jusqu'au 31 mai pour le faire...

Résilier ... la bonne blague....
Je n'ai aucune concurrence chez moi => Obligé de passer par Orange !
La seule solution possible = ADSL par Satellite ... mais l'upload est nul, pour le prix payé.

Ah si, on me propose la fibre optique à 100M .... pour 2020 => d'ici là, je serais surement en fibre optique 1Go/s, très loin d'ici.

[KARO13]

quand on téléphone, ils ne remplissent pas une fiche d appel ?
si on re téléphone, ils ne savent pas que l on a déjà appelé pour essayer d avoir une ristourne ?
merci

Bonjour,

Je ne pense pas qu'ils remplissent des fiches, sinon je n'aurai peut être pas eu ma ristourne, car c'est à mon deuxième appel que je l'ai eu.

Cordialement,

Karo

[LN49]

Bonjour,

Je viens d'appeler orange (au 1014 touche 2), et ils m'ont fait une offre de
- 10€+ 3€ (livebox) = donc moins 13€ pendant 6 mois .
Hier la personne que j'ai eu ne me faisait que 5€/6mois, donc n'acceptez pas la première offre si elle ne vous intéresse pas, car on le sait tous, tout dépend sur qui l'on tombe...et là c'était un monsieur, ils sont toujours plus généreux.
Cordialement,

Karo.

merci beaucoup pour tes conseils
je viens d'obtenir la même réduction (-13€ pendant 6 mois)

[jeflolu]

pas de chance ils viennent aussi de me proposer seulement 5 € sur 6 mois, je n'ai pas accepté je vais rappeler ultérieurement.

[clarissas]

bonjour
j ai appelle hier et j ai eu un monsieur mais j ai juste eu 5e de reduction je n ai pas acceptee moi non plus clarissas on verra lundi.

[jeflolu]

vraiment pas de chance j'ai rappelé aujourd'hui et on ne m'a rien proposé du tout !!!! Je me demande si je n'aurai pas du accepter les 5 € qu'ils m'ont proposés vendredi.

[suduku]

http://www.dslvalley.com/dossiers/degro ... e-adsl.php
dégroupage partiel : abonnement à France Télécom à rajouter au forfait ADSL
dégroupage total : l abonnement téléphone est inlus dans le forfait ADSL

vous vous y retrouver dans ces offres ? elles sont exactes ?
http://www.toilefrancophone.fr/index.ph ... -pour-2011

[paix94]

bonjour;
vous auriez le numero de resiliation de free,je n'arrive pas a trouver le numero.
merci d'avance pour votre aide

[tiatiane62]

je viens de téléphoner chez orange ,j'ai obtenu moins 10euros pendant 6mois sur ma facture+le bouquet cinéma(9,90) durant 1 mois qui ne demande n'a rien!!!!!

[jeflolu]

moi comme je disais j'ai téléphoné la 1ère fois ils m'ont proposé 5 € je n'ai pas accepté, la 2ème fois ils ne m'ont plus rien proposé du tout. Et là je viens d'avoir un mail me disant que suite à mon coup de tel si je veux confirmer ma résiliation il faut que j'envoie un courrier et ils me donnent l'adresse de résiliation. Donc en fait quand on les appelle ils notent quand même notre nom. Je n'ai vraiment pas de chance sur ce coup là !

[CM78]

Nouveauté depuis mi Avril :

Nouveau forfait ORANGE à 33,90 + 3 euros de location éventuelle de la Livebox mais sans 1 heure vers les mobiles
au lieu de 37 euros pour ceux qui avaient la formule NET PLUS (avec 1 heure vers les mobiles)

[suduku]

bonsoir,
en écho des messages sur free et sfr, est ce que du côté d ORANGE on peut négocier quelques chose en ce moment ?

[kiki22]

bonsoir,
en écho des messages sur free et sfr, est ce que du côté d ORANGE on peut négocier quelques chose en ce moment ?

bonsoir je me posais la meme question

[nicodu16]

vous pouvez testez...pourquoi pas