Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

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Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTde rose35 » Ven 21 Sep 2018 22:20

Bonsoir, mes filles souhaitent souscrire l'offre B. & you à 4€99... à vie, seulement voilà :
En tant qu'anciennes clientes (ayant résiliées depuis plus d un an) comment faire pour revenir chez B &you?
J'essaie de prendre l'offre en tant que nouveau client - mais j'ai un message me disant le compte existe déjà sur cette adresse mail. Mes filles ont seulement chacune une seule adresse mail et elles étaient donc chez eux l'année dernière mais sont parties chez orange et maintenant elles souhaitent profiter de cette nouvelle offre.Comment faire, merci pour votre aide.. Rose35
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Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTde Janola33 » Sam 22 Sep 2018 01:00

Des adresses mail, suffit d'en demander pour en avoir ...
gmail, hotmail, laposte.net gmx et tant d'autres
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Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTde lili85 » Sam 22 Sep 2018 05:26

Elles doivent se connecté avec leur ancien mot de passe et leur adresse mail. Le compte existant est celui de l'adresse mail, cela n'empêche pas qu'elles seront nouvelles clientes puisqu'elles n'ont plus de ligne chez bouygues. S'il le faut demander le mot de passe grace à "mot de passe oublié"
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Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTde vleguen » Sam 22 Sep 2018 11:41

lili85 a écrit:Elles doivent se connecté avec leur ancien mot de passe et leur adresse mail. Le compte existant est celui de l'adresse mail, cela n'empêche pas qu'elles seront nouvelles clientes puisqu'elles n'ont plus de ligne chez bouygues. S'il le faut demander le mot de passe grace à "mot de passe oublié"


Oui c'est ce que j'ai fait
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Re: Comment revenir chez un opérateur téléphonique ?

UNREAD_POSTde lili85 » Dim 23 Sep 2018 10:16

C'est étonnant, il y a quelques mois j'ai souscrit une nouvelle ligne chez b&you malgré le fait que j'ai plusieurs forfaits en cours. Essaie d'aller te renseigner en boutique ou au 614
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