Abonnements bons plans..... qui n'en sont pas!!!

[helene37]

J'avais pris 2 abonnements journaux par une publicité liée à ma carte Carrefour. Apparemment intéressant. Au bout de la 1ère année, sans me prévenir, le prix a considérablement augmenté. Je ne me rappelais plus comment j'avais eu ces abonnements, donc le temps que je retrouve les papiers, quelques mois se passent. J'appelle le n° dédié, je dis vouloir résilier, pas de souci, dans 30 jours, tout sera terminé (conversation téléphonique puis lettre de confirmation). Sauf que le dernier prélèvement a été le double des précédents.
Pourquoi? Eh bien, ces petits malins m'ont envoyé 4 n°s dont 2 spéciaux --plus chers-- le dernier mois. Un truc habile pour se faire un peu plus d'argent sur mon dos!!!! Indéfendable, d'ailleurs, les n°s spéciaux ne sont pas programmés dans un calendrier dans les modalités du contrat.. Mais je voulais vous faire part de ce genre de bon plan, croit-on, et qui n'en est pas.

[gwenerno56]

Et ce qu'il faut savoir aussi c'est que si vous résiliez les abonnements le 12 du mois par example, c'est pris en compte pour le 30 du mois suivant !!!! j'en ai fait les frais il y a peu !!

[coyote]

bonjour,

j'ai eu quasiment la meme chose avec un abonnement que j'avais pris via une pub de la banque postale. je pensais recevoir un courrier quand mon abonnement allait etre fini mais non, pas de courrier, rien du tout sauf que mon abonnement continuai et le montant variai d'un mois à un autre. j'ai du envoyer 2-3 courriers avant qu'ils se décident enfin à stopper cet abonnement que je ne voulais plus.