offre Virgin mobile 3h sms mms 3go 9.90...question ?

[beatrice33300]

a tout hasard qui aurait conservé les conditions générales de ventes de cette offre ?
Virgin a oublié d'appliquer cette offre alors que j'avais appelé début juillet et que celle ci devait débuter le 01/08. Le service client m'informe qu'il y a eu une erreur de leur service et que tout cela va se mettre en place au 01/09 avec le promo. Mais dans le mail il est évoqué la notion de réengagement sur 24 mois ????
J'ai pas souvenir de cette mention...qui peut m'éclairer ?
Merci



"En vérifiant votre dossier, je constate que ma collègue du service chat, a validé le changement vers le forfait Moov’on 3h avec 3 Go 14,99€ avec une remise de 5€. Ce qui vous reviendra donc à 9,99€.

Sachez que ce forfait sera effectif à partir de votre prochaine remise à zéro, le 01/09/2015.

Sachez également que cette remise est réengagente pendant 24 mois."

[loreen]

Moi j'ai ce forfait depuis fin avril, c'est ok, rien à dire, 9,99€ /mois
Mais je ne peux répondre á ta question concernant l'engagement de 24 mois.
Tu dois tout avoir recu par mail, contrat etc , lis ca attentivement.
Je trouve le forfait amplemenbt suffisant pour moi et je trouve raisonnable les 3GO car je me connecte souvent en wifi gratos
Virgin se connecte sur le reseau SFR, la connection est bonne.

[marioli23]

Moi j'ai ce forfait depuis fin avril, c'est ok, rien à dire, 9,99€ /mois
Mais je ne peux répondre á ta question concernant l'engagement de 24 mois.
Tu dois tout avoir recu par mail, contrat etc , lis ca attentivement.
Je trouve le forfait amplemenbt suffisant pour moi et je trouve raisonnable les 3GO car je me connecte souvent en wifi gratos
Virgin se connecte sur le reseau SFR, la connection est bonne.

Même chose pour moi. J'en suis très content